極氪未簽合同怎么退款
如果未簽合同想退極氪的款,您可以這樣做。
首先,積極與極氪工作人員溝通,清楚說明您的情況和退款訴求,看能否協(xié)商解決。
其次,查看購買訂單時的相關(guān)協(xié)議和條款,了解退款的具體條件、流程以及可能產(chǎn)生的費用等,按規(guī)定操作。
要是通過線下門店購買的訂單,就前往當(dāng)初的門店,與工作人員當(dāng)面溝通退款事宜。
另外,對于 2023 年 1 月 1 日前不含下定且尚未排產(chǎn)的極氪 001 訂單,可在 2023 年 5 月 31 日 24:00 前申請退定。退定通道于 2023 年 3 月 13 日開啟,先登錄極氪的官方網(wǎng)站或者 APP,在個人中心找到“我的訂單”頁面,然后找到要退款的訂單點擊進入詳情頁面,在詳情頁面底部點擊“申請退款”按鈕,接著按系統(tǒng)引導(dǎo)填寫退款原因和金額,并上傳相關(guān)憑證,比如購物發(fā)票、商品照片等,要保證信息準(zhǔn)確完整。
完成申請后,系統(tǒng)通常會在 3 個工作日內(nèi)完成退款審核,審核通過后款項原路返回,一般在 1 - 7 個工作日內(nèi)到賬。
但要注意,極氪 7X 可自行通過極氪 APP 或小程序申請退款,路徑為 “首頁——購車——查看詳情——申請退款”,退款后系統(tǒng)自動取消訂單及相應(yīng)權(quán)益。極氪 007 在正式轉(zhuǎn)為定金訂單之前可自行在極氪 App 上申請退款,支付定金轉(zhuǎn)為定金訂單后則不可退款。
還有,您可以向汽車銷售主管部門反映情況,尋求幫助和調(diào)解。如果實在不行,咨詢專業(yè)律師,了解自己的權(quán)益和可能的法律途徑。
總之,未簽合同退極氪的款是有辦法的,按上述步驟操作就行。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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