極氪和理想的售后都不錯。

理想售后的特點在于能給車主提供較好的服務(wù)體驗。像在一些服務(wù)細(xì)節(jié)方面，能讓車主感受到貼心和舒適。比如遇到問題時，其響應(yīng)速度和解決問題的效率都能滿足車主需求。

極氪的售后雖然不像某些品牌那么突出，但也能滿足車主基本需要。在服務(wù)的規(guī)范性和專業(yè)性方面有一定保障。

從相關(guān)研究來看，在 J.D.Power 中國新能源汽車客戶體驗價值研究中，理想排名第一，這也能從一定程度上反映出理想在售后服務(wù)方面的優(yōu)勢。

但這并不意味著極氪的售后就不好，只是相對而言理想可能在某些方面表現(xiàn)更出色。

不過，售后好不好不能僅僅看排名和數(shù)據(jù)，還得看實際的服務(wù)體驗。對于車主來說，售后的便捷性、響應(yīng)速度、解決問題的能力以及服務(wù)態(tài)度等都很重要。

總之，極氪和理想的售后各有千秋，都在不斷努力提升，為車主提供更好的服務(wù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）