極氪001電池質(zhì)保的情況是這樣的。

非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛首任車(chē)主的三電系統(tǒng)質(zhì)保，不限公里不限時(shí)間終身，但有條件。

維修保養(yǎng)得在極氪服務(wù)中心進(jìn)行，一年限跑三萬(wàn)公里，不能擅自改裝、調(diào)整、拆卸車(chē)輛，不能因車(chē)輛發(fā)生重大事故或事件造成主體嚴(yán)重受損，保養(yǎng)及維修要用極氪原廠(chǎng)純正零件，在行駛證簽發(fā)一個(gè)自然月內(nèi)需報(bào)備，提供終身質(zhì)保服務(wù)前要提供購(gòu)車(chē)發(fā)票、行駛證等。

另外，2023 年 1 月 1 日起取消極氪 001 全系車(chē)型終身質(zhì)保權(quán)益，2023 款 001 只質(zhì)保 96 個(gè)月或者 20 萬(wàn)公里。

之前有車(chē)主因長(zhǎng)時(shí)間出差未使用車(chē)輛導(dǎo)致電池?fù)p壞，售后起初表示不在質(zhì)保范圍，不過(guò)后來(lái)極氪修改了相關(guān)條款。

現(xiàn)在電池不保修的情況僅限于物理?yè)p壞/人為破壞、未按規(guī)定正確充電步驟、使用不兼容充電設(shè)備、未經(jīng)官方允許打開(kāi)電池或進(jìn)行改裝等違規(guī)操作。

極氪還在新版 OS 4.2.3 系統(tǒng)中修改了補(bǔ)電策略，避免動(dòng)力電池過(guò)放。

對(duì)于電池衰減，首任非營(yíng)運(yùn)用戶(hù)正常使用車(chē)輛的情況下，不限年限與里程，極氪保證車(chē)輛動(dòng)力電池保有最低 70%的容量，衰減到 70%以下會(huì)進(jìn)行維修。

建議使用電動(dòng)汽車(chē)遵循淺充淺放原則，保持電量在 20 - 90%之間，出遠(yuǎn)門(mén)把電量充滿(mǎn)或找人補(bǔ)電，以免造成動(dòng)力電池?fù)p耗。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）