奇瑞汽車 4S 店的情況不能一概而論。

營業(yè)方面，部分店正常營業(yè)，維修保養(yǎng)建議預(yù)約。比如北京順義區(qū)和通州區(qū)的店，銷售和售后維修正常運轉(zhuǎn)，顧客無需預(yù)約即可到店看車，但大興區(qū)的店未營業(yè)。疫情期間，進店要接受體溫檢測和信息登記。

店內(nèi)保障上，工作人員每日測量體溫、戴口罩上崗，展廳每天上下午消毒。但展車和店內(nèi)消毒告示不明顯，顧客體驗后展車未及時擦拭。洽談區(qū)設(shè)計合理，銷售與客戶保持安全距離。維修區(qū)復(fù)工但部分配件缺貨，且存在外人隨意進出、管理不善的隱患。

庫存方面，以熱銷的奇瑞瑞虎 8 和星途 LX 為主，部分車型需訂車，因廠家未完全復(fù)工和物流原因，到車周期暫無法估計。

優(yōu)惠幅度上，和年前基本一致。像瑞虎 8 豪華版，店面優(yōu)惠 1 萬元，京牌舊車置換有 5000 元補貼，下單送 1888 元裝潢。銷售人員透露 3 月份廠家會有更大優(yōu)惠。

不過也有不好的情況，比如有的店售后服務(wù)差，像升級 Ota 被推辭，處理車子問題得斗智斗勇。新提車直線行駛方向盤歪，售后讓首保時做四輪定位，還可能超質(zhì)保期。

總之，奇瑞汽車 4S 店有好有壞。好的店在營業(yè)、保障、庫存和優(yōu)惠方面做得還行；不好的店在服務(wù)方面讓顧客不滿。大家選擇時要多了解和比較。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）