車險(xiǎn)定損流程如下：

首先，事故發(fā)生后要及時(shí)報(bào)警，不能擅自離開現(xiàn)場，需保護(hù)好車禍現(xiàn)場。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司查勘人員要從現(xiàn)場判定事故責(zé)任歸屬，若離開現(xiàn)場可能引發(fā)責(zé)任劃分爭議，影響理賠。

然后，在被保險(xiǎn)人處理完事故的 10 日內(nèi)，將索賠所需資料交給保險(xiǎn)公司。包括交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病例、誤工費(fèi)證明、被保人身份情況以及保單、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等。

接下來，定損和維修要到同一個(gè)地方。若前期已和查勘員確認(rèn)按 4S 店維修方式確定損失金額，就不要到普通修理廠維修，否則可能產(chǎn)生不必要的支出。

車輛定損理賠時(shí)要準(zhǔn)備的資料有：行駛證復(fù)件（事故雙方）、駕駛證復(fù)件（事故雙方）、被保險(xiǎn)人（車主）身份證復(fù)件（單位的為機(jī)構(gòu)代碼證）、銀行卡或存折復(fù)件、現(xiàn)場查勘單、定損單（雙方車輛）、雙方發(fā)票、交警開的事故責(zé)任認(rèn)定書（或協(xié)議書）、被保險(xiǎn)車輛保險(xiǎn)單復(fù)印件（含交強(qiáng)險(xiǎn)及商業(yè)險(xiǎn)）、無責(zé)方（被撞車輛）的交強(qiáng)險(xiǎn)復(fù)印件，還有保險(xiǎn)公司要求的其他資料。

報(bào)案方面，出險(xiǎn)后需在 48 小時(shí)內(nèi)聯(lián)系保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司會安排工作人員查勘定損，定損完成簽字后將車輛開去指定地點(diǎn)維修。之后按要求準(zhǔn)備好理賠資料提交給保險(xiǎn)公司審核，審核通過后辦理理賠手續(xù)，大概一周左右完成賠付。

定損時(shí)，車輛損失情況要經(jīng)過車主簽字確認(rèn)才能定損拍照，定損單需三方共同確認(rèn)。維修車輛時(shí)，享受原配品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，無差價(jià)。

總之，了解并遵循車險(xiǎn)定損流程和準(zhǔn)備好相關(guān)資料，能讓您在理賠時(shí)更加順利。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）