嵐圖夢想家的售后非常出色。

預(yù)約方面，在官方 APP 預(yù)約后，售后人員會迅速致電詢問車輛情況并介紹流程。到店時(shí)，售后師傅早早等候，熱情接待并馬上細(xì)致檢查車輛。

保養(yǎng)完成后，工作人員會仔細(xì)告知保養(yǎng)內(nèi)容和車輛狀況，像輪胎氣壓、剎車片磨損情況等重點(diǎn)及注意事項(xiàng)都會講解清楚。

遇到特殊情況，比如車主臨時(shí)有事需提前取車，工作人員能夠理解并積極協(xié)調(diào)，讓車主能提前拿到車。

車輛檢查時(shí)，工作人員展現(xiàn)出極高的專業(yè)素養(yǎng)和熱情服務(wù)。不管是在深圳嵐圖交付中心還是其他地方，都能讓人感受到服務(wù)的周到細(xì)致和強(qiáng)烈的服務(wù)意識。

售后服務(wù)大廳的接待人員辦理手續(xù)高效有序，等待過程舒適。維修區(qū)的技師們專注工作讓人放心。

像有車主更換避震，售后小姐姐二話不說幫忙申請新的避震更換，還及時(shí)通知車主換好后幫忙充電并拍照告知新舊件情況。還有車窗密封條的問題，師傅檢查后免費(fèi)更換，若車主沒時(shí)間還能提供免費(fèi)代駕上門取送服務(wù)。

到店后，前臺小姐姐熱情接待，安排咖啡小吃，售后小哥把車安排妥當(dāng)，還全車精洗、做試水實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)鑰匙電池電量低也會幫忙更換。

總之，嵐圖夢想家的官方售后服務(wù)在各個(gè)環(huán)節(jié)都表現(xiàn)優(yōu)秀，能讓車主完全沒有后顧之憂。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）