極氪商城無法購買 NZP 可能有以下原因：

所在城市不支持。目前只有像上海、杭州、廣州、深圳等 36 座城市的相關(guān)城際高速公路及市內(nèi)封閉道路開通了此服務(wù)，如果您所在城市不在列表中就無法使用。

車輛信號(hào)傳遞或?qū)Ω咔宓貓D的依賴。比如在某些路段可能由于車輛信號(hào)中斷或者沒有高清地圖覆蓋導(dǎo)致 NZP 無法開啟或者時(shí)斷時(shí)續(xù)。

系統(tǒng)版本不夠完善。比如 6.06 版本在變道決策等方面還存在一些程序化和不夠靈活的情況影響使用體驗(yàn)。

可能還存在一些未明確的技術(shù)或硬件問題導(dǎo)致 NZP 未能開通。

另外，23 款極氪車主在下單時(shí)無法選擇 NZP，所以沒人被贈(zèng)送終生免費(fèi)的 NZP。在購車時(shí)沒有勾選 NZP 的車主獲贈(zèng) 12 個(gè)月免費(fèi)使用權(quán)，而勾選了 NZP 但未支付款項(xiàng)的車主則獲贈(zèng)終身免費(fèi)使用權(quán)。但對(duì)于 23 款車主來說，他們當(dāng)初根本沒有勾選的機(jī)會(huì)，這一操作不太合理。

極氪 NZP 高速領(lǐng)航功能的免費(fèi)發(fā)放也存在區(qū)別對(duì)待的情況，部分少數(shù)用戶獲得了「NZP 終身免費(fèi)」權(quán)益，而非全體用戶的「12 個(gè)月限免」，這讓廣大車主無法接受。

總之，極氪商城無法購買 NZP 涉及多方面原因，希望極氪能不斷完善服務(wù)，給車主們更好的體驗(yàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）