如果您的捷途語音控制打不開天窗，可以按照以下方法來解決：

首先，確認(rèn)語音功能能否正常喚醒。要是不能正常喚醒，那就得去最近的 4S 店讓維修人員仔細(xì)檢查。

要是能正常喚醒，就在捷途 APP 自查一下車聯(lián)網(wǎng)流量是否用完。如果用完了，可以開啟手機(jī)熱點(diǎn)給大屏使用，然后看看功能能不能恢復(fù)。

另外，如果是因?yàn)檎`操作，比如一直按著開關(guān)不松開，導(dǎo)致天窗程序紊亂，部分功能失效，那就需要將天窗程序復(fù)位（自學(xué)習(xí)）。具體操作是：將天窗開關(guān)向前撥動(dòng)，一直按住，待天窗停止后，松開開關(guān)，立即再次將開關(guān)向前撥動(dòng)，一直按住，直到天窗完成“開啟-關(guān)閉”動(dòng)作，自學(xué)習(xí)就完成了（期間開關(guān)需一直按住不松開）。

還有的時(shí)候，可能是車輛熄火重啟電源就能解決，這種情況可能是設(shè)計(jì)問題，一陣一陣的，有時(shí)能打開，有時(shí)打不開，熄火重新啟動(dòng)再開就好了。

如果還是不行，那就要考慮是不是以下部件出了問題：

電動(dòng)機(jī)損壞，比如電機(jī)燒毀、電機(jī)老化、齒輪卡死，這種情況一般需要更換電動(dòng)機(jī)、修復(fù)電機(jī)、更換齒輪，維修成本約 1000 - 1500 元。

電路有問題，像熔斷器損壞、線路老化、接頭松動(dòng)，通常需要更換熔斷器、修復(fù)線路、緊固接頭，維修成本約 500 - 1000 元。

機(jī)械故障，比如導(dǎo)軌損壞、天窗卡滯、密封條磨損，一般需要更換導(dǎo)軌、修復(fù)天窗、更換密封條，維修成本約 800 - 1200 元。

控制模塊故障，比如模塊損壞、信號(hào)干擾、軟件故障，往往需要更換控制模塊、排除信號(hào)干擾、更新軟件，維修成本約 1200 - 1800 元。

傳感器問題，比如位置傳感器故障、壓力傳感器故障、溫度傳感器故障，一般要更換位置傳感器、更換壓力傳感器、更換溫度傳感器，維修成本約 600 - 900 元。

以上成本僅供參考，實(shí)際成本可能會(huì)因車型、地區(qū)、維修店等因素而有所不同。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）