極氪異地買車售后不麻煩。極氪在售后方面做得非常出色。

極氪發(fā)布了應(yīng)對極端天氣的六大關(guān)懷服務(wù)，包括 7*24 小時免費道路救援，只要用戶遇到問題，不管何時，極氪都在待命中。而且，因極端天氣導(dǎo)致的充電樁涉水、車內(nèi)浸水后的消毒等問題，極氪都會提供免費處理方案。若因極端天氣車輛需要維修且身處異地，官方會提供酒店住宿或高鐵、火車等出行方案。

極氪的三電系統(tǒng)有終身質(zhì)保服務(wù)，整車質(zhì)保到期后，質(zhì)保服務(wù)期延長至 6 年或 15 萬公里。質(zhì)保期內(nèi)，車主可享受 6 年或 15 萬公里的免費道路救援服務(wù)，其中 4 年或 10 萬公里的道路救援不限救援距離，超出政策年限和公里數(shù)范圍，只要車輛還在質(zhì)保期內(nèi)，極氪也會提供 100 公里內(nèi)的免費救援服務(wù)。

有車主分享，因盲區(qū)監(jiān)測故障送修，大約一周修好，期間極氪給了 1800 元的代步補償，還主動代叫滴滴，提供免費午餐。在店里續(xù)保有免費取送車服務(wù)，與滴滴代駕合作，專業(yè)方便。即使車主不在現(xiàn)場，工作人員也會積極溝通，完成后幫忙洗車充電，每次送車回來還有伴手禮。此外，冬季和春節(jié)極氪會為車主提供免費的車輛情況檢查。

總之，極氪在售后方面想用戶之所想，急用戶之所需，服務(wù)水準達到了行業(yè)的天花板，異地買車售后無需擔憂。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）