極氪 001 解鎖開(kāi)不了門(mén)可能有以下幾種原因：

一是電動(dòng)門(mén)本身存在設(shè)計(jì)缺陷，像偶發(fā)無(wú)法正常開(kāi)啟、關(guān)不上門(mén)、電吸失效、雷達(dá)不能識(shí)別低矮障礙物導(dǎo)致開(kāi)門(mén)撞柱子等。而且開(kāi)關(guān)門(mén)失效時(shí)，手動(dòng)推拉門(mén)非常重，影響上下車，電動(dòng)門(mén)阻力大難以用手停止，存在一定安全隱患。

二是電子解鎖系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，可能是系統(tǒng)故障或軟件漏洞，導(dǎo)致電子鎖無(wú)法正常工作。

三是用戶操作不當(dāng)，沒(méi)有正確掌握機(jī)械解鎖的方法，比如未將車門(mén)內(nèi)拉手拉到底并同步推動(dòng)車門(mén)。

針對(duì)這些原因，有以下的解決方案：

對(duì)于設(shè)計(jì)缺陷，廠家應(yīng)積極負(fù)責(zé)，對(duì)老款電動(dòng)門(mén)進(jìn)行召回處理，優(yōu)化改進(jìn)設(shè)計(jì)，排除安全隱患。對(duì)于新款車型，在研發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程中要嚴(yán)格把控質(zhì)量，避免類似問(wèn)題再次出現(xiàn)。

要是電子解鎖系統(tǒng)故障，廠家需對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查和維修，升級(jí)軟件系統(tǒng)，保證電子解鎖功能的穩(wěn)定可靠。

如果是用戶操作不當(dāng)，廠家應(yīng)加強(qiáng)用戶教育，通過(guò)線上線下多種渠道普及車輛使用手冊(cè)中的應(yīng)急操作方法，讓用戶熟悉機(jī)械解鎖功能的正確使用方式。同時(shí)，用戶自己在使用車輛前也要仔細(xì)閱讀車輛手冊(cè)，了解車輛的各項(xiàng)功能和操作方法。

另外，極氪 001 設(shè)有應(yīng)急解鎖開(kāi)關(guān)，一般在車門(mén)某個(gè)位置設(shè)置暗扣或隱藏式拉手，打開(kāi)蓋板后，通過(guò)按鍵或拉手就能強(qiáng)行解鎖車門(mén)。具體位置和使用方式在車輛用戶手冊(cè)上有標(biāo)注，您可以查看一下。要是遇到突發(fā)情況車門(mén)無(wú)法打開(kāi)且應(yīng)急開(kāi)關(guān)也沒(méi)用，那就及時(shí)破窗。特別是在炎熱夏季，車內(nèi)溫度會(huì)迅速升高，長(zhǎng)時(shí)間被困可能導(dǎo)致熱射病?？傊龅綐O氪 001 打不開(kāi)車門(mén)的情況先冷靜，按照上述方法嘗試解決，保障自身安全最重要。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）