極氪定金交了權(quán)益保留。

2023 年 1 月 1 日 9:00 前（不含）下定且尚未排產(chǎn)的極氪 001 訂單，若受交付延長(zhǎng)影響，可在 2023 年 5 月 31 日 24:00 前申請(qǐng)退定。退定通道于 2023 年 3 月 13 日開(kāi)啟。

對(duì)于希望保留 2022 款車(chē)型訂單的用戶(hù)，極氪會(huì)繼續(xù)安排車(chē)輛的生產(chǎn)和交付。選擇 2023 款車(chē)型的用戶(hù)，可繼續(xù)通過(guò)開(kāi)放的訂單切換通道更換。

極氪此舉是因?yàn)?2023 款和 2022 款極氪 001 在配置表現(xiàn)上有差異。2023 款增加了靜音電吸門(mén)、nappa 真皮內(nèi)飾、12 向座椅調(diào)節(jié)等功能，還全系標(biāo)配前排座椅加熱/通風(fēng)/按摩/記憶、智能恒溫空調(diào)套裝等豪華配置。雖 2023 款沒(méi)了國(guó)補(bǔ)，但新增配置遠(yuǎn)超國(guó)補(bǔ)損失，所以更有吸引力。

此前極氪曾要求 2022 年 12 月 31 日前下定鎖單的用戶(hù)在 3 月 31 日前提車(chē)，否則自動(dòng)轉(zhuǎn)成 2023 款，這引起用戶(hù)反感。但極氪很快補(bǔ)發(fā)公告取消提車(chē)時(shí)間限制并開(kāi)放車(chē)型選擇。

極氪還曾為老用戶(hù)免費(fèi)更換高通驍龍 8155 芯片讓車(chē)機(jī)更流暢，花費(fèi)超 4000 萬(wàn)元。極氪的退定舉措考慮了多種情況，給足用戶(hù)思考和猶豫時(shí)間，展示出以用戶(hù)為中心的理念。

總之，極氪定金交了權(quán)益是保留的，用戶(hù)有退定、切換訂單、等待排產(chǎn)三種選擇，充分保障了用戶(hù)權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）