方程豹 5 的售后情況總體來說有其優(yōu)勢，也存在一些需要改進的地方。

首先，從保養(yǎng)渠道來看，所有受訪車主都選擇了“授權 4S 店”，這表明車主對品牌經(jīng)銷商的信任度較高。

不過，有 14.7%的車主遭遇過售前/售后服務方面的問題。其中，主要問題集中在服務收費方面，部分車主認為存在“變相收費”的情況。

但從售前/售后服務的總體評價來看，9.8%的車主認為“非常滿意”，54.9%的車主認為“滿意”，21.6%的車主認為“一般”，13.7%的車主明確表示“不滿意”。

值得一提的是，方程豹 5 擁有首任車主非營運車輛三電系統(tǒng)終身保修的政策，這能在很大程度上消除車主對售后的擔憂。

對于方程豹 5 來說，要進一步提升售后水平，需要在服務收費方面進行規(guī)范和優(yōu)化，避免出現(xiàn)“變相收費”的情況，讓收費更加透明合理。同時，要加強對售后人員的培訓，提升服務的專業(yè)性和質量，以滿足車主的需求，提高車主的滿意度。

總的來說，方程豹 5 售后有不錯的基礎，但仍需改進，相信通過不斷的努力和完善，能夠為車主提供更優(yōu)質、更滿意的售后服務。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）