極氪出險(xiǎn)流程及詳細(xì)步驟如下： 如果不幸出險(xiǎn)，在沒(méi)有人員受傷的情況下，不要慌。 第一步，趕緊撥打報(bào)警電話 110，接警員會(huì)幫忙轉(zhuǎn)接交警，交警會(huì)在電話里詢問(wèn)時(shí)間、地點(diǎn)、損失情況和有無(wú)人員受傷等信息，等待交警前往現(xiàn)場(chǎng)查看事故情況，開(kāi)具道路交通事故自行協(xié)商協(xié)議書(shū)以明確責(zé)任。 第二步，報(bào)完警，馬上聯(lián)系自己的保險(xiǎn)公司。如果是無(wú)責(zé)方，也得聯(lián)系。等待定損員到場(chǎng)查勘事故損傷部位。這里要注意，如果是全責(zé)方，對(duì)方損失不大且維修金額在 2000 內(nèi)，自己車(chē)不修或者自費(fèi)修理，可以只走交強(qiáng)險(xiǎn)。交強(qiáng)險(xiǎn)賠償對(duì)方上限是 2000 元，能不動(dòng)商業(yè)險(xiǎn)盡量別動(dòng)，否則第二年保費(fèi)可能會(huì)上漲。 比如像極氪 001 前擋玻璃被石子彈碎，買(mǎi)過(guò)相關(guān)服務(wù)包的，可自己開(kāi)車(chē)到極氪家，門(mén)口會(huì)有工作人員接待，拍照取證并與保險(xiǎn)對(duì)接后，車(chē)子進(jìn)維修車(chē)間，整個(gè)流程快速。而且服務(wù)包帶無(wú)限次取送車(chē)服務(wù)，除送車(chē)回來(lái)，還能送車(chē)主去工作單位。如果出險(xiǎn)還有 15000 極分/1 次的補(bǔ)償。 再比如在轉(zhuǎn)盤(pán)處發(fā)生事故，定責(zé)后車(chē)輛定損，可將車(chē)開(kāi)到極氪家，會(huì)有工作人員接待做簡(jiǎn)單登記，并進(jìn)行相關(guān)檢查。保險(xiǎn)和 4S 店直接對(duì)接，可能會(huì)有協(xié)商的情況。 還有被追尾的情況，報(bào)警和聯(lián)系保險(xiǎn)后，去極氪授權(quán)售后店定損，店里工作人員會(huì)處理后續(xù)與保險(xiǎn)的交接，還會(huì)組建專門(mén)的群實(shí)時(shí)推送維修狀況。 總之，極氪出險(xiǎn)后，按流程處理，會(huì)比較順利，很多時(shí)候車(chē)主不需要過(guò)多操心，4S 店會(huì)與保險(xiǎn)公司對(duì)接好。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 問(wèn)答叫獸）