城市出租車(chē)是樹(shù)立城市形象的重要窗口，出租車(chē)服務(wù)水平的高低直接反映一個(gè)城市文化、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平。

出租車(chē)投訴電話(huà)

出租車(chē)投訴電話(huà)號(hào)碼12328是全國(guó)性一致的交通運(yùn)輸業(yè)服務(wù)項(xiàng)目監(jiān)督電話(huà)號(hào)碼。12328電話(huà)號(hào)碼，是為個(gè)人、法定代表人或其他組織出示的交通運(yùn)輸業(yè)行業(yè)社會(huì)公益性服務(wù)項(xiàng)目監(jiān)督電話(huà)號(hào)碼，用作審理道路、水路、道路運(yùn)輸(含城市客運(yùn))、船上救援、海事局、援助打撈等業(yè)務(wù)范圍的投訴舉報(bào)、信息咨詢(xún)、意見(jiàn)建議。被投訴的出租車(chē)駕駛員應(yīng)向乘客道歉，出租車(chē)公司會(huì)對(duì)司機(jī)扣減一定金額，停頓整業(yè)批評(píng)教育，一般扣減金額不超過(guò)本月標(biāo)準(zhǔn)工資的20%，扣減后剩下薪水少于當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY的，按最低工資支付。假如情節(jié)惡劣吊銷(xiāo)其職業(yè)資格證，涉嫌犯罪的依法追究其刑事處罰。

開(kāi)出租車(chē)訣竅

掌握開(kāi)出租車(chē)基本功，擁有良好的開(kāi)車(chē)技巧，熟悉城市的大街小巷。剛開(kāi)始多背地圖、認(rèn)方向，多到大街小巷走一走并把道路牢記于心，時(shí)間長(zhǎng)了就記得清楚了。乘客要到的地方，許多初學(xué)者開(kāi)出租車(chē)不認(rèn)識(shí)路也要問(wèn)路、導(dǎo)航過(guò)去，第一次找到這個(gè)地方，下次遇到就能找到。假如第一次去陌生地方耽誤乘客時(shí)間，多繞一點(diǎn)路，少收幾塊錢(qián)就能化解矛盾了。關(guān)于初學(xué)者開(kāi)出租車(chē)怎樣干，那便是多與乘客溝通交流。實(shí)際上許多出租車(chē)駕駛員全是“段子手”，拉客不太講話(huà)反倒不太好，可以聊聊天氣、新聞那些，更重要的是把線(xiàn)路給乘客說(shuō)清楚。假如自己打算走不擁堵的路，可能會(huì)繞一點(diǎn)路，而許多時(shí)候到達(dá)目的地乘客都會(huì)主動(dòng)全額付款的，這樣不僅提高自己工作效率，節(jié)省的時(shí)間還能接更多的單