陜西ETC銷戶：

1、個人客戶：

客戶持身份證、OBU設備及記賬卡到陜西省內(nèi)我行任意一個ETC開辦網(wǎng)點，填寫《變更或銷戶申請表》，即可辦理。該業(yè)務允許代辦，代辦時出示代辦人及本人身份證件。

2、公司客戶：

（1）對公客戶申請撤銷ETC業(yè)務時，網(wǎng)點經(jīng)辦人員審核客戶三秦通卡無通行費欠款，未進入“黑名單”后，客戶填寫《陜西省高速公路電子收費記賬卡掛失、解掛、銷卡申請書》（以下簡稱《掛失、解掛、銷卡申請書》）后，我行在系統(tǒng)中進行對記賬卡的銷戶處理。

（2）當ETC用戶不再使用記賬卡，或記賬卡因掛失、損壞無法找回或使用時，可以在柜臺辦理預銷卡業(yè)務。預銷卡完成后，記賬卡進入黑名單，與當?shù)谽TC運營單位進行信息交互后，解除記賬卡與車輛的綁定關系。

（3）對于不再使用的記賬卡完成預銷卡后，待資金爭議期結(jié)束，如不存在爭議交易，且應扣通行費或墊款已扣收完畢，ETC業(yè)務管理系統(tǒng)自動完成正式銷卡。

（4）對于掛失、損壞的記賬卡，預銷卡完成并解除與車輛的綁定關系后，可以為用戶新開記賬卡，按記賬卡開卡流程辦理。原記賬卡待資金爭議期結(jié)束后，如不存在爭議交易，且應扣通行費或墊款已扣收完畢，ETC業(yè)務管理系統(tǒng)自動完成正式銷卡。

注：ETC（記賬卡和OBU設備）成功注銷后，原則上次日即可正常開立。

以上內(nèi)容供您參考，業(yè)務規(guī)定請以實際為準。

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