歐拉好貓 參考價(jià)：10.58萬起

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購置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車主點(diǎn)評(96條)

前幾天關(guān)于歐拉好貓（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）車機(jī)系統(tǒng)芯片與宣傳不一致的事件很多。在車主維權(quán)、央視財(cái)經(jīng)報(bào)道、總經(jīng)理道歉后，歐拉汽車官方再次發(fā)布最新聲明，給提車下定決心的歐拉好貓車主價(jià)值7200元的權(quán)利包，還享受全車終身質(zhì)保和首車主1萬元收費(fèi)權(quán)。如果你是車主，你會如何看待歐拉好貓“換門”事件？

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●發(fā)生了什么:

歐拉貓是歐拉旗下的純電動汽車，歐拉在官方宣傳中描述歐拉貓將搭載高通腎上腺素640 GPU八核CPU芯片。但實(shí)際上車主提到的車輛使用的是英特爾的英特爾凌動A3940四核芯片，與官方描述的芯片并不一致。很多消費(fèi)者認(rèn)為歐拉汽車涉嫌虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

●好貓和車機(jī)芯片上的官方宣傳說明

歐拉后來還表示，此前在官網(wǎng)宣傳的“全新高通高通專業(yè)車載智能服務(wù)平臺，搭載8顆Kryo CPU處理核心、1顆高通Adreno 640GPU圖形處理器、1顆高性能Hexagon 6DSP數(shù)字處理器”，是對長城檸檬平臺和咖啡智能平臺的介紹。

歐拉好貓于2021年11月上市。這一代好貓的參數(shù)配置表顯示的是“智能服務(wù)處理平臺”，包括高通、英特爾、瑞薩等各種芯片分布式獨(dú)立控制架構(gòu)。其中，參數(shù)配置表中的高通芯片用于遙控模塊。

因?yàn)椤爸悄芊?wù)平臺”這個(gè)詞太專業(yè)了，當(dāng)時(shí)的配置表中只寫了高通，而“三智”系統(tǒng)中的所有芯片都沒有寫，給用戶造成了困擾。如果當(dāng)時(shí)把高通、英特爾、瑞薩等芯片全部寫出來，把“智能服務(wù)處理平臺”中的三個(gè)智能系統(tǒng)分別寫出來，說明車機(jī)是什么芯片，互聯(lián)是什么芯片等。，這個(gè)事件可能就不會發(fā)生了。事后，歐拉也正式道歉。

對于這一事件，在總經(jīng)理道歉并正式回應(yīng)后，歐拉今天再次針對這一事件給出了解決方案。

●解決方案:

對于前日系車和歐拉好貓的車主決定在2121年12月31日前，

1.贈送價(jià)值人民幣7，200元的合適套餐:

1.可以免費(fèi)升級Carplay和HiCAR功能；

2.免費(fèi)娛樂流量套餐延長兩年；

3.第一位車主的三倍終身保修

第二，額外享受整車終身保修。

三、第一車主1萬元的收費(fèi)權(quán)。

同時(shí)，歐拉廠商專門成立了“車機(jī)體驗(yàn)服務(wù)團(tuán)”，提供一對一的專項(xiàng)服務(wù)，解決用戶反映的車機(jī)問題。按照歐拉目前提出的解決方案，如果你是業(yè)主，你能接受嗎？