讓出行更自在 測試沃爾沃XC40車聯(lián)系統(tǒng)
車載多媒體播放器讓旅途不再枯燥。隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸融入移動工具,汽車互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步改變了我們的日常出行。我們不僅可以在移動車輛中在線搜索音頻節(jié)目,還可以幫助用戶搜索感興趣的點(diǎn)并發(fā)布導(dǎo)航目的地。隨著沃爾沃亞太XC40正式登陸中國市場,具有智聯(lián)功能的Sensus系統(tǒng)也隨車來到我們身邊。今天我們就用智能汽車協(xié)會的測評系統(tǒng)來測試一下這款車的網(wǎng)絡(luò)連接功能是否能為我們的日常出行帶來足夠的便利。
沃爾沃亞太XC40有五款車型將在前期上市,包括四款T4和一款T5版本。所有車型標(biāo)配Sensus智聯(lián)系統(tǒng),根據(jù)車型配置不同,內(nèi)部功能也有所不同。這次我們測試的是配置最高的T5車型,它的智聯(lián)系統(tǒng)內(nèi)部功能最全面。這位來自北歐,專注于奢侈品市場的玩家,能達(dá)到智聯(lián)中的“奢侈品”水平嗎?然后我們往下看。
總體來說,Sensus系統(tǒng)在人機(jī)交互和功能上都達(dá)到了合格水平,滿足日常使用基本沒有問題。與國內(nèi)其他互聯(lián)系統(tǒng)相比,Sensus系統(tǒng)目前無法與阿里或騰訊的生態(tài)系統(tǒng)連接,因此在服務(wù)生態(tài)方面還處于起步階段。隨著網(wǎng)絡(luò)中各個個體融合的逐漸深入,生態(tài)系統(tǒng)的未來依然值得期待。
人車互動
人車交互系統(tǒng)是車機(jī)的第一印象。屏幕尺寸、界面分辨率、按鍵手感、觸摸屏反饋的靈敏度、UI界面設(shè)計等都影響著用戶對日常操作系統(tǒng)的好感度。系統(tǒng)能否滿足用戶的日常需求,也會在一定程度上影響潛在客戶的購車熱情。
語音識別是很多智聯(lián)系統(tǒng)的標(biāo)配,它的優(yōu)點(diǎn)是不會占用司機(jī)太多的注意力。XC40的語音控制系統(tǒng)必須按下方向盤上的語音啟動按鈕,系統(tǒng)提示音響起后才能發(fā)出語音指令,不支持語音指令喚醒。語音識別系統(tǒng)的自然語音識別能力不強(qiáng),指令仍然需要基于祈使句。
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在人機(jī)交互層面,XC40在設(shè)計上還是非常友好的,液晶儀表和中控觸摸屏的結(jié)合也符合其品牌定位。整體設(shè)計和宜家一樣簡單,可以說設(shè)計上沒有問題。Sensus Connect系統(tǒng)在語音控制方面失去了一些優(yōu)勢。首先,它不支持語音命令喚醒,同時也不具備識別自然語音的能力,這與很多中國品牌系統(tǒng)不同。
●其他硬件和軟件設(shè)備
在其他硬件方面,13揚(yáng)聲器的哈曼卡頓音響系統(tǒng)是一些高配XC40車型的標(biāo)配。除了主動聲學(xué)處理技術(shù)之外,它的另一大特色就是“AIR低音揚(yáng)聲器”技術(shù),即把原本位于主駕駛和副駕駛兩側(cè)車門的揚(yáng)聲器都移到了儀表盤上,不僅大大增加了車門的儲物能力,也讓音質(zhì)更加出彩。
支持手機(jī)App遠(yuǎn)程控制功能實(shí)現(xiàn)
談完硬件,我們再來看看XC40系統(tǒng)是如何工作的。首先我們從日常出行中最常使用的功能收音機(jī)、娛樂、導(dǎo)航等常用功能入手。訪問功能是否簡單,資源是否豐富,導(dǎo)航設(shè)置是否方便,都會影響用戶的實(shí)際用車體驗(yàn)。
調(diào)頻/調(diào)幅收音機(jī)和本地廣播功能與其他型號基本相同,沒有突出的功能。唯一值得一提的是,XC40提供豆瓣FM,方便用戶通過網(wǎng)絡(luò)在線聽音樂。但豆瓣FM主要以聽歌、聽音樂為主,缺少有聲讀物等更高年齡用戶喜歡的品類。希望在以后的系統(tǒng)中可以增加。
該車自帶的導(dǎo)航功能相當(dāng)豐富。除了手動設(shè)置目的地,用戶還可以通過App或人工客服搜索發(fā)送到車內(nèi),使用起來相對方便。從系統(tǒng)中我們可以看到,導(dǎo)航所需的地圖數(shù)據(jù)也可以提前下載到車輛上,一旦車輛進(jìn)入弱信號區(qū)域,也可以通過離線地圖進(jìn)行導(dǎo)航。
其他功能,即使是XC40的頂級版本,全景影像系統(tǒng)也需要選裝,不過我覺得這個功能還是挺實(shí)用的。四個攝像頭拼接而成的畫面清晰度高,每個攝像頭都可以單獨(dú)選擇顯示。日常使用可以減少盲點(diǎn)的存在,建議用戶選擇。
藍(lán)牙電話功能基本和其他系統(tǒng)一樣。連接手機(jī)后,除了接打電話、訪問通訊錄外,還可以通過語音要求系統(tǒng)播放短信。車載Wi-Fi功能也是系統(tǒng)中的標(biāo)配,通過系統(tǒng)內(nèi)置的SIM卡來實(shí)現(xiàn)。不過目前官方還沒有公布關(guān)于資費(fèi)的信息。而且手機(jī)的無線充電功能也是標(biāo)配,這也是如今非常流行的一種技術(shù)配置。
更多精彩視頻可在車載家庭視頻頻道“手機(jī)App遙控車輛啟停”中找到
更多精彩視頻可在汽庭視頻頻道“手機(jī)App遠(yuǎn)程解鎖車門/鎖車”中找到
總的來說,Sensus系統(tǒng)在功能方面的表現(xiàn)還是相當(dāng)不錯的。常用的功能基本可以完全配置。同時在全景影像、OTA遠(yuǎn)程升級等方面也有一些加分。,完全可以滿足日常使用需求。
服務(wù)生態(tài)
為了讓駕駛員完全放棄在車內(nèi)使用手機(jī),車內(nèi)系統(tǒng)應(yīng)該具備手機(jī)的一些常用功能。從現(xiàn)階段來看,服務(wù)生態(tài)的布局非常重要,既能提升檔次感,又能給出行帶來一定的便利,所以我們把服務(wù)生態(tài)納入評價體系。
在服務(wù)生態(tài)方面,沃爾沃最擅長的就是安全。首先,XC40在駕駛艙頂部設(shè)置了兩個按鈕。按下呼叫按鈕后,您可以聯(lián)系手動客戶服務(wù),并在車輛出現(xiàn)故障時尋求幫助。如果用戶發(fā)生了嚴(yán)重的交通事故,需要緊急救助,按下SOS按鈕即可獲得官方救助。App的遠(yuǎn)程控制功能也不錯,可以實(shí)現(xiàn)對門鎖、空開關(guān)等系統(tǒng)的遠(yuǎn)程控制。炎熱的夏天,可以提前啟動車輛,打開空開關(guān),方便舒適。
傳播善意
目前語音已經(jīng)成為主流的交互方式,但是語音助手的智能決定了人們的體驗(yàn)。在這個階段,他們中的一些人是聰明的副駕駛員,他們理解你并給你帶來快樂,而另一些人是副駕駛員,他們到處回答無關(guān)的問題。所以,一個智能的車內(nèi)系統(tǒng)至少要懂你,給你帶來愉悅。
目前Sensus系統(tǒng)的語音識別功能還處于比較基礎(chǔ)的階段,對自然語音不具備很好的識別能力。另外語音識別功能目前只能問答。相比眾多中國品牌車型,能夠?qū)崿F(xiàn)自然語音+連貫句子+喚醒詞三大功能,沃爾沃在傳播好感度方面還有待提升。
●文章摘要:
在功能上,沃爾沃Sensus系統(tǒng)的基本功能相當(dāng)全面。通過連接網(wǎng)絡(luò),不僅可以聽在線音樂,還可以實(shí)現(xiàn)在線導(dǎo)航、遠(yuǎn)程控制手機(jī)App、車載Wi-Fi等功能。但是缺少出行生態(tài)和互動性的語音識別系統(tǒng),已經(jīng)有了空的大幅提升,所以在分?jǐn)?shù)上與很多中國品牌車型上的系統(tǒng)相比還是有很大差距的。希望沃爾沃未來能繼續(xù)強(qiáng)化Sensus系統(tǒng)的功能,更好地融入網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)。
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