一汽大眾5w30機(jī)油是全合成么;一汽大眾4s店投訴流程
大眾使用的5w30機(jī)油有一部分是半合成的,也有一部分是全合成的。如果想知道是否為全合成機(jī)油,需要看一下機(jī)油桶上的參數(shù)。機(jī)油是每個(gè)車主用車過(guò)程中都會(huì)接觸的東西,機(jī)油被稱為發(fā)動(dòng)機(jī)的血液,如果發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)沒有機(jī)油,那發(fā)動(dòng)機(jī)是無(wú)法正常運(yùn)行的。
機(jī)油在發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)不僅起到潤(rùn)滑作用,還起到清潔,密封,緩沖,防銹,散熱的作用。
在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行時(shí),機(jī)油會(huì)在發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)的各個(gè)部件表面形成一層油膜,這樣可以防止發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)的各個(gè)部件直接接觸產(chǎn)生摩擦。
如果發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)的各個(gè)部件直接接觸產(chǎn)生摩擦,會(huì)加劇發(fā)動(dòng)機(jī)的磨損,并且也會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)過(guò)熱的情況。
如果發(fā)動(dòng)機(jī)在過(guò)熱狀態(tài)下持續(xù)運(yùn)行,會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞。
機(jī)油長(zhǎng)時(shí)間使用各項(xiàng)性能都會(huì)降低,所以機(jī)油是需要定期更換的。
如果長(zhǎng)時(shí)間不更換機(jī)油,也會(huì)加劇發(fā)動(dòng)機(jī)的磨損。
在每次更換機(jī)油時(shí)都要將機(jī)油濾芯一起更換掉。
機(jī)油濾芯是用來(lái)過(guò)濾機(jī)油的,如果沒有機(jī)油濾芯,那機(jī)油使用一段時(shí)間后就會(huì)變臟,這樣會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)的潤(rùn)滑和散熱。
在購(gòu)買機(jī)油和機(jī)油濾芯時(shí),一定要從正規(guī)渠道購(gòu)買。
一汽大眾4s店投訴流程根據(jù)方式不同,流程也會(huì)有所區(qū)別。
例如打一汽大眾總部電話投訴,流程就是先打電話400-817-1888,人工接線后直接投訴,是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的投訴產(chǎn)品質(zhì)量,是售后服務(wù)問(wèn)題的投訴售后服務(wù)。
投訴完之后,接線員會(huì)說(shuō)盡快處理。正常情況下,兩天之內(nèi)會(huì)告知車主處理進(jìn)程。剩下的,就是和4S店協(xié)商。
打消協(xié)電話或工商部分電話,流程差不多。至于最后效果如何,沒法保證。就目前知道的案例來(lái)說(shuō),大都不怎么樣。
如果投訴沒效果,就只能通過(guò)曝光的手動(dòng)進(jìn)行維權(quán)。例如當(dāng)?shù)孛襟w、電視臺(tái),或在網(wǎng)絡(luò)上(例如微博)曝光,前提是留好證據(jù)。像是前段時(shí)間非常熱門的西安奔馳漏機(jī)油事件。
如果媒體曝光了,不光影響4S店的聲譽(yù),連品牌廠家也會(huì)受到牽連。因此這一途徑也是維權(quán)效果最好的。
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 問(wèn)答叫獸)>>點(diǎn)擊查看今日優(yōu)惠<<

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