【太平洋汽車網(wǎng)】首先打開保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)，導(dǎo)航欄上找到理賠服務(wù)或理賠中心，然后點(diǎn)擊進(jìn)入。在理賠進(jìn)度查詢下的文本框里輸入保險(xiǎn)單號(hào)和被保險(xiǎn)人證件號(hào)，就可以查到理賠信息，只要報(bào)案成功就會(huì)有記錄的。

　　發(fā)生事故后首要的事情就是報(bào)交警和保險(xiǎn)公司，不管是不是誰的責(zé)任都要通知保險(xiǎn)公司，如果沒有按照流程來報(bào)案和理賠，保險(xiǎn)公司是不承擔(dān)責(zé)任的。給保險(xiǎn)公司電話報(bào)案時(shí)要敘述事故的詳細(xì)情況，保險(xiǎn)公司就會(huì)安排理賠人員來現(xiàn)場拍照勘察并判斷賠償金額。一切相關(guān)手續(xù)提交成功后只需要回家或把車拿去修理，然后等保險(xiǎn)公司的理賠下來。

　　回家以后在官網(wǎng)就可以查看到理賠進(jìn)度。首先打開保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)，導(dǎo)航欄上找到理賠服務(wù)或理賠中心，然后點(diǎn)擊進(jìn)入。

　　可以查看“詳細(xì)”，下面就會(huì)有一到五個(gè)進(jìn)度：第一進(jìn)度可以看到報(bào)案時(shí)間和地點(diǎn)。

　　第二進(jìn)度是保險(xiǎn)公司對賠償?shù)目倍?，比如：車輛撞壞決定哪些配件要換。

　　第三進(jìn)度是保險(xiǎn)公司對提交的理賠資料的收集和查看，看車主購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品是否達(dá)到理賠的要求。

　　第四和第五個(gè)進(jìn)度就是所有手續(xù)都完成，保險(xiǎn)公司計(jì)算理賠金額，最后把錢打款給被保險(xiǎn)人或車輛修理處，理賠就算完成了。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 問答叫獸）