【太平洋汽車(chē)網(wǎng)】4S店是廠商的法定銷(xiāo)售終端，通過(guò)4S店和廠商之間的代理經(jīng)銷(xiāo)合約，4S店等同于廠商終端，可以提供銷(xiāo)售和售后一體化服務(wù)；而一般專(zhuān)賣(mài)店，只是經(jīng)廠商授權(quán)專(zhuān)營(yíng)一種或幾種品牌汽車(chē)，和廠商之間沒(méi)有固定合約關(guān)系，廠商承諾的售后服務(wù)無(wú)法保障，也沒(méi)有廠商培訓(xùn)、管理。

汽車(chē)4S店和專(zhuān)賣(mài)店的具體區(qū)別有以下幾點(diǎn)：

1、4S店是集汽車(chē)銷(xiāo)售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷(xiāo)售店，而專(zhuān)賣(mài)店一般只負(fù)責(zé)車(chē)輛的銷(xiāo)售及部分售后服務(wù)；

2、4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式，包括整車(chē)銷(xiāo)售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋等（Survey）。而專(zhuān)賣(mài)店只賣(mài)車(chē)，一般不會(huì)負(fù)責(zé)如此多的車(chē)輛服務(wù)；

3、汽車(chē)4S店與廠商的合約關(guān)系較為穩(wěn)定，而經(jīng)授權(quán)經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)賣(mài)店不具有此特點(diǎn)。這也是經(jīng)銷(xiāo)商跟4S店的最大區(qū)別。

4、只要在規(guī)定的公里數(shù)質(zhì)保期內(nèi)都可以享受全國(guó)4S店保養(yǎng)售后。但專(zhuān)賣(mài)店的售后服務(wù)一般是有時(shí)間限制的，沒(méi)有4S店的范圍寬廣。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē)網(wǎng) 黎彩英）