【太平洋汽車網】車主在通過ETC車道時，應該要將車速控制在20km/h之內，與此同時，需要與前車保持一定車距。這是為了系統(tǒng)能夠正確在線讀取標簽，以便后續(xù)欄桿正常抬起。

車載標簽安裝位置不當
解決：車輛在通行前應將本車的粵通卡插入到電子標簽中，在聽到“嘀”聲后，OBU屏幕顯示為“記賬卡”或金額時，方可正常通行ETC車道。若顯示內容為“標簽失效”，車主應盡快到粵通卡客服中心營業(yè)部、市區(qū)服務點、辦卡點，由專業(yè)人員將電子標簽安裝到車輛上并重新激活后，方可正常使用。
車載ETC初裝時激活不正確
解決：安裝完成并激活后，插入芯片卡OBU上會顯示“記賬卡”字樣，如果非此顯示，說明安裝激活存在問題。上高速之前，一定拔插一下芯片卡，看看OBU上顯示是否正常，如果不正常要找安裝人員重新激活處理。
ETC卡與OBU設備不匹配
解決：ETC用戶車、卡和OBU必須對應配套使用，不得相互混用。ETC用戶必須是一車一卡一設備，不得多車共用一張卡或者一個電子標簽設備，否則無法通行。
ETC卡余額不足，無法扣費
解決：現在發(fā)行的ETC卡都是綁定銀行卡，直接從銀行卡扣費，如果你綁定的借記卡，出行前一定提前存足錢，建議辦理ETC時綁定信用卡，可透支。
有的ETC車道可以識別，有的無法識別
解決：出現該種情況主要有兩種原因：一可能是車道識別系統(tǒng)的原因，此時車主更換另外一條通道便可正常通行；二可能是電子標簽感應的原因，若出現多個收費站都無法識別順利通行的情況，應將車輛開到營業(yè)廳，讓相關專業(yè)技術人員對電子標簽進行檢測維護。

（圖/文/攝：太平洋汽車網 史麗麗）