4s店修車慢向誰投訴
【太平洋汽車網(wǎng)】4S店修車慢投訴沒有用的,要是他給你修車出問題你可以投訴,你可以跟他溝通的時候適當提醒他你有可能會投訴,這樣他就會知道分寸,實在不能溝通的情況下再維護你該有的權(quán)力。
4S店修車的注意事項:
1、注意核對車輛信息
主要包括車輛托修單位(車主姓名)、車牌號、發(fā)動機號、底盤號、進廠時間和出廠時間(結(jié)算時間)等內(nèi)容。關(guān)鍵是發(fā)動機號和底盤號,車主應當將這兩個號碼認真地與行駛證上的號碼核對清楚,防止結(jié)算人員錯誤輸入,否則一旦出現(xiàn)事故時,會出現(xiàn)投訴無門的情況。
2 針對維修項目發(fā)問
通過結(jié)算單上的維修項目,車主可以了解車輛本次在維修站接受了哪些維修、保養(yǎng)操作,有沒有超出開始與接車人員所約定的維修項目范圍,工時費是否恰當。建議車主多看項目多發(fā)問,避免損失。
3、盡量回收零配件
零配件明細中,列舉了車輛本次維修保養(yǎng)中更換了哪些零配件,每個零配件的價格是多少。車主需要了解的是,該明細中列舉的零配件有沒有超出維修項目中需要更換的零配件范圍。同時,車主可選擇應盡量回收更換零件。
4、學會看維修結(jié)算單
結(jié)算單是車主在維修站進行保養(yǎng)、維修,與維修站進行賬銀結(jié)算后,車主手中保留的一份憑證。結(jié)算單上還包括了維修站的一些信息,例如維修站名稱、地址、聯(lián)系電話以及結(jié)算人員姓名等等。在車輛離開維修站后,出現(xiàn)了不正常的工作狀況,車主應該立刻與維修站聯(lián)系,商量解決辦法。只有了解結(jié)算清單上的項目內(nèi)容后,車主才能簽字,一旦出現(xiàn)維修糾紛,結(jié)算單可以作為證據(jù)使用。
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 李苑麗)
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