問
昆明深藍汽車的售后服務(wù)怎么樣?
昆明深藍汽車的售后服務(wù)整體不錯。
專業(yè)方面,其售后團隊專業(yè)且熱情,無論保養(yǎng)、維修還是故障咨詢,響應(yīng)迅速。像車輛出現(xiàn)小事故,售后不僅詳細詢問情況,還耐心指導(dǎo)臨時處理,隨后迅速安排維修解決故障。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛,無論在哪都能很快找到授權(quán)服務(wù)站。預(yù)約保養(yǎng)便捷,通過深藍 APP 或電話委托深藍管家,能享受“預(yù)約不等待”服務(wù),等待超 30 分鐘補償 500 元。
維修承諾“維修不回頭”,功能性故障 48 小時內(nèi)未解決,總部服務(wù)專家介入,修復(fù)后 3 個月內(nèi)同類故障再發(fā)有補償。
救援服務(wù)貼心,7x24 小時待命,5 分鐘響應(yīng)安排,超時每小時補償 120 元,產(chǎn)品原因救援免費并提供出行服務(wù)或等值交通補貼。服務(wù)響應(yīng)有速度,一般咨詢 30 分鐘內(nèi)解決,服務(wù)問題 24 小時內(nèi)解決,投訴問題 72 小時內(nèi)回應(yīng)。
昆明深藍 SL03 4S 店是重要服務(wù)窗口,有專業(yè)銷售和售后團隊,對車型了如指掌,能提供專業(yè)購車建議和維修方案。
總之,昆明深藍汽車售后服務(wù)專業(yè)高效貼心,能讓車主放心。但要注意,終身質(zhì)保有限制,僅限于非營運車輛,年行駛里程 35000 公里內(nèi),人為因素、事故、私自改裝或自然災(zāi)害造成的損壞,以及易耗件不在保障范圍內(nèi)。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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