問
極氪 001 終身質(zhì)保的服務(wù)如何申請?
極氪 001 終身質(zhì)保的服務(wù)申請,對(duì)于首任車主來說,可以通過以下方式。
在購買極氪 001 時(shí),選擇終身質(zhì)保增值服務(wù)。購車時(shí)與經(jīng)銷商簽訂的相關(guān)合同和協(xié)議里可能有明確說明,要仔細(xì)查看。
車輛的用戶手冊中也會(huì)有關(guān)于質(zhì)保政策的詳細(xì)介紹,包括終身質(zhì)保的相關(guān)內(nèi)容。
另外,極氪官方在售后方面也做得不錯(cuò)。比如極氪 001 WE 86 用戶可免費(fèi)更換全新電池。部分用戶反饋車輛存在充電速度變慢、感知電量不準(zhǔn)等情況,官方開展了專項(xiàng)的電池健康度檢測活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)部分長行駛里程車輛有問題,雖未達(dá)質(zhì)保更換標(biāo)準(zhǔn),仍免費(fèi)更換全新電池包。還將檢測活動(dòng)擴(kuò)大到全部極氪 001 WE 86 車輛,官方售后會(huì)主動(dòng)聯(lián)系用戶,分批次邀約檢測,提供免費(fèi)上門取送車服務(wù)。檢測中若有電池健康度異常影響用戶體驗(yàn),就免費(fèi)更換全新電池包。
所以,想申請極氪 001 終身質(zhì)保服務(wù),留意購車合同、用戶手冊,關(guān)注官方售后活動(dòng)就行。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。
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