問(wèn)

極氪001質(zhì)保服務(wù)如何申請(qǐng)?

極氪 001 的質(zhì)保服務(wù)申請(qǐng)方式如下:

首保方面,3000 公里或 6 個(gè)月免費(fèi)檢測(cè),以先到者為準(zhǔn)。可通過(guò)售后群、極氪 APP 或電話提前預(yù)約,前往 ZEEKR 極氪服務(wù)體驗(yàn)中心進(jìn)行愛(ài)車(chē)檢測(cè)。保養(yǎng)時(shí)先簽確認(rèn)單,在等待區(qū)休息,結(jié)束后提車(chē)走人。首保以基礎(chǔ)檢測(cè)為主,特殊要求如車(chē)子有異常顫動(dòng)、異響等需提前說(shuō)明。胎壓補(bǔ)充方面,開(kāi)半年或者 3000 公里建議檢測(cè)后補(bǔ)一次,部分收費(fèi)項(xiàng)目如玻璃水、冷凍液、剎車(chē)油等首保時(shí)提前溝通可能免費(fèi)。若錯(cuò)過(guò)免費(fèi)首保,費(fèi)用約 120 元,具體以當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)價(jià)格為準(zhǔn)。

質(zhì)保方面,2022 年及 2022 年之前年款極氪 001 可享整車(chē)終身質(zhì)保。整車(chē)包修期屆滿后,整車(chē)質(zhì)保服務(wù)期延長(zhǎng)至 6 年或 15 萬(wàn)公里,以先到者為準(zhǔn)。質(zhì)保范圍包括因材料或制造工藝缺陷導(dǎo)致的維修或零件更換,不含車(chē)輛正常磨損和損耗件。

三電系統(tǒng)質(zhì)保,首任非營(yíng)運(yùn)車(chē)主享受終身質(zhì)保,但維修保養(yǎng)必須在極氪服務(wù)中心,否則將失去終身質(zhì)保,并且車(chē)輛一年限跑三萬(wàn)公里,超出就失去終身質(zhì)保。

空氣懸掛質(zhì)保,選配空氣懸掛的首任車(chē)主享受空氣懸掛終生質(zhì)保,氣包橡膠老化也包含在免費(fèi)更換的行列中。終身電池質(zhì)保,首任車(chē)主且為非營(yíng)運(yùn)車(chē)主才能享受。維修保養(yǎng)要在極氪服務(wù)中心進(jìn)行,不能擅自改裝、調(diào)整、拆卸車(chē)輛,若車(chē)輛發(fā)生重大事故或事件,保養(yǎng)及維修未使用極氪原廠純正零件或同質(zhì)零件,在行駛證簽發(fā)一個(gè)自然月內(nèi)需將行駛證照片、復(fù)印件或掃描件發(fā)送給極氪公司報(bào)備,在極氪公司提供終身質(zhì)保服務(wù)前應(yīng)提供購(gòu)車(chē)發(fā)票、行駛證等有效文件和證明材料,一年限跑 3 萬(wàn)公里超出就失去終身質(zhì)保。

極氪 001 終身質(zhì)保權(quán)益轉(zhuǎn)移,需滿足在行駛證簽發(fā)一個(gè)自然月內(nèi)將行駛證照片等發(fā)送給極氪公司報(bào)備,在極氪公司提供終身質(zhì)保服務(wù)前提供購(gòu)車(chē)發(fā)票、行駛證等有效文件和證明材料,不能擅自改裝、調(diào)整、拆卸車(chē)輛且因此造成極氪汽車(chē)損壞,車(chē)輛不能發(fā)生重大事故或事件,保養(yǎng)及維修要使用極氪原廠純正零件或同質(zhì)零件。

想了解極氪 001 的質(zhì)保政策,車(chē)主可以在車(chē)輛的說(shuō)明書(shū)、官方網(wǎng)站或者咨詢極氪的客服人員。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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