極氪 001 直營店的服務(wù)特色眾多。

在維修保養(yǎng)方面，有專業(yè)顧問提供支持，能為孩子選到合適的安全座椅。接待人員貼心，銷售顧問專業(yè)且常參加培訓(xùn)，能回答車主權(quán)益問題，電話接聽率基本 100%，方便咨詢。

店內(nèi)有現(xiàn)車，外觀顏色多樣，能滿足消費(fèi)者需求。極氪家售后服務(wù)專業(yè)，品質(zhì)高且時間快，能給車主更好體驗。極氪創(chuàng)新直營模式，實現(xiàn)服務(wù)升級，提出智能、省心、尊享的 ZEEKR Care 服務(wù)體系。

全新極氪 001 的座椅能主動思考，比如 Z-Sport 版本的智能隨動座椅，0.1 秒內(nèi)增加腰部和腿部側(cè)向支撐，讓駕駛更安全。還有采用納米技術(shù)的 LV 分區(qū)調(diào)光天幕，能主動調(diào)節(jié)透光度，照顧車內(nèi)乘員習(xí)慣和需求。

車機(jī)方面，標(biāo)配 8295 智能座艙芯片，搭載最新 ZEEKR 001 OS 6.0 系統(tǒng)，有豐富功能。眼神識別算法，一個眼神就能直覺操作。

動力上，有單電機(jī)和雙電機(jī)車型可選，雙電機(jī)四驅(qū)版性能大幅提升。

極氪 001 實體店外觀獨(dú)具特色，蚌式青蛙日間行車燈前臉辨識度高，內(nèi)飾新款座椅豪華，NAPPA 真皮和大量翻毛皮提升質(zhì)感，空間超大，后排寬敞，后備箱儲物能力強(qiáng)。

科技配置豐富，如 15 寸中控大屏、HUD 抬頭顯示等，新款全系標(biāo)配 8295 芯片、激光雷達(dá)。性能操控出色，加速快，底盤穩(wěn)，濾震高級，續(xù)航表現(xiàn)不錯且新款還有提升，充電效率高，品牌在充電樁布局投入大，車機(jī)升級后體驗良好，OTA 升級頻率高，智駕能力不斷完善。

極氪汽車交付成績出色，交付量增長，大定訂單創(chuàng)新高。直營門店數(shù)量多，覆蓋城市廣，售后服務(wù)通過極氪家，用戶滿意度攀升，在補(bǔ)能體系建設(shè)上，極氪能源建立了全方位能源服務(wù)生態(tài)，自建充電站數(shù)量多，還與其他品牌合作建立大量充電樁，極氪認(rèn)證官方二手車提供全場景一站式服務(wù)，極氪訂閱上線運(yùn)營。9 月起逐步上線電極送業(yè)務(wù)，提供移動充電車和上門幫充電服務(wù)。