極氪 001 的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍是比較廣的。

在高速服務(wù)方面，截至 3 月 1 日，已有 36 個城市的城際高速路以及市內(nèi)封閉路段啟用了極氪高速 NZP 服務(wù)，包括上海、杭州、廣州、深圳等城市。預(yù)計今年三月底，涵蓋范圍將拓展至 60 個城市；第二季度將進(jìn)一步擴(kuò)展至全國 90％以上的地級市。

新訂購極氪 001 的用戶在特定時間內(nèi)可體驗 ZAD 完全智能駕駛輔助系統(tǒng)的終生免費使用權(quán)，2023 款及其之前版本的極氪 001 車型也可免費升級。

在補(bǔ)能體系方面，極氪能源為用戶提供全場景能源生態(tài)服務(wù)。自建充電網(wǎng)絡(luò)全國布局已超過 100 城 540 站，華南地區(qū)自建充電站已超 100 站。

售后服務(wù)方面，ZEEKR Care 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國 31 個省、208 座城市，為 5 萬+用戶提供售后服務(wù)保障。

而且極氪憑借極致的產(chǎn)品以及與用戶共創(chuàng)的理念，在易車發(fā)布的報告中用戶凈推薦率達(dá) 70.29%，在中國乘用車主流品牌中排名第一。