問(wèn)
極氪001首批車(chē)主在售后服務(wù)方面有什么反饋?
極氪001首批車(chē)主在售后服務(wù)方面反饋不錯(cuò)。
首先,有專(zhuān)屬的橙色停車(chē)位,車(chē)停進(jìn)售后區(qū)域很方便。
進(jìn)入服務(wù)大廳能清晰看到保養(yǎng)項(xiàng)目和費(fèi)用,車(chē)輛終身質(zhì)保,除日常消耗件外其他免費(fèi),還有專(zhuān)屬服務(wù)窗口,不用和領(lǐng)克排隊(duì)等候。
有車(chē)主反映問(wèn)題后,極氪迅速回應(yīng),第一時(shí)間聯(lián)系車(chē)主并積極修復(fù)。比如一位首提車(chē)主遇到問(wèn)題,十幾個(gè)極氪工廠技術(shù)人員圍著車(chē)做各種測(cè)試,最終完美修復(fù)了故障。
車(chē)主為此點(diǎn)贊,真切感受到極氪對(duì)用戶的重視。
總的來(lái)說(shuō),極氪001在售后服務(wù)上展現(xiàn)出了積極負(fù)責(zé)的態(tài)度。專(zhuān)屬停車(chē)位和服務(wù)窗口體現(xiàn)了對(duì)車(chē)主的特殊照顧,快速解決問(wèn)題讓車(chē)主放心。車(chē)輛的終身質(zhì)保政策也給車(chē)主提供了長(zhǎng)期保障。相信未來(lái)極氪能繼續(xù)保持這樣的服務(wù)水平,為更多車(chē)主帶來(lái)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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