極氪 001 車主在保養(yǎng)方面的特殊感受有不少。

首先是費(fèi)用，首保在 12000 公里時(shí)進(jìn)行，費(fèi)用 400 不到。每奇數(shù)年保養(yǎng)費(fèi)用 500 多，偶數(shù)年費(fèi)用會(huì)多 1.5 到 2 倍，主要是制動(dòng)液、冷卻液、潤(rùn)滑油等耗材費(fèi)用。像動(dòng)力電池冷卻液的工時(shí)費(fèi)較貴，2.1 小時(shí) 504 元。但如果有保養(yǎng)券，也可能消費(fèi)為 0。

保養(yǎng)內(nèi)容方面，20000 公里保養(yǎng)主要是更換空調(diào)濾芯和全車基礎(chǔ)檢查，滿兩年可能涉及換減速器油和剎車油，具體看行駛公里數(shù)。

保養(yǎng)服務(wù)上，預(yù)約方便，在 app 就能操作。到店后服務(wù)熱情，細(xì)節(jié)到位，比如會(huì)主動(dòng)幫車主訂餐，直接打包送來，不再是給餐卡自己去吃；會(huì)主動(dòng)問詢是否需要打車服務(wù)，提供保養(yǎng)期間出去打車到售后門店三環(huán)內(nèi)的路費(fèi)；還會(huì)在休息區(qū)等待時(shí)提供零食服務(wù)，有一袋餅干、一包堅(jiān)果和一瓶水。車間干凈整潔，但不讓車主進(jìn)去拍照。

保養(yǎng)時(shí)長(zhǎng)方面，檢測(cè)加更換空調(diào)濾芯大約 2 小時(shí)。

保養(yǎng)咨詢也很重要，如果平時(shí)用車有問題，保養(yǎng)時(shí)告知可幫忙檢修，不過全車檢查是電腦軟件查的狀態(tài)，可能不是非常準(zhǔn)確。

另外，車機(jī)出現(xiàn)自動(dòng)撥打 sos 的情況，檢查發(fā)現(xiàn)是貼膜引起的誤觸，撕膜后復(fù)測(cè)沒再出現(xiàn)。還有車輛升級(jí)維保后，駕駛感受有提升，比如經(jīng)過爛路時(shí)車身更平穩(wěn)，運(yùn)動(dòng)模式下車提速時(shí)支撐感更強(qiáng)，電機(jī)力量展示更充分，讓車主很滿意。