極氪 001 客服能提供的售后服務(wù)有很多。

比如質(zhì)保服務(wù)，車輛核心部件有較長時間質(zhì)保。

還有定期保養(yǎng)提醒和服務(wù)，根據(jù)車的使用情況制定合理保養(yǎng)計劃。

要是路上突發(fā)故障，有專業(yè)救援服務(wù)，能迅速響應(yīng)并幫忙。

專屬客服團(tuán)隊隨時解答疑問咨詢。

維修用原廠配件保證質(zhì)量，還提供車輛軟件升級服務(wù)，讓車性能良好、功能最新。

不定期舉辦車主活動增進(jìn)交流。

售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布廣，方便就近享受服務(wù)。

極氪售后還有飛行服務(wù)，哪怕所在城市沒售后中心，也能派遣專業(yè)團(tuán)隊定時定點(diǎn)提供維修保養(yǎng)。

像自 2023 年 8 月起，采用全國服務(wù)巡回方式，范圍不斷擴(kuò)大。

會為車主免費(fèi)更換電池，像“冬季關(guān)愛活動”會分批次主動邀約車主進(jìn)行電池健康檢測，提供免費(fèi)上門取送車服務(wù)。

首任車主有三電終身質(zhì)保，不設(shè)年限和里程。

像道路救援也是免費(fèi)的，能迅速出動解決問題。

總之，極氪 001 的售后服務(wù)全面又貼心，讓車主駕駛更安心舒適。