極氪 001 的競品售后服務情況各有不同。

特斯拉售后的鈑噴多數是合作形式，自營較少，服務中心自營，價格透明，維修周期短。

極氪 001 在上海地區(qū)的售后中心數量較少，存在車輛維修時間長的情況，但它背靠吉利售后體系，有人認為不應差。

蔚來 ET5T 的售后服務是不少用戶購買的核心因素，總體滿意度達 8.81 分，用戶凈推薦值 76.66%，高于極氪 001，其換電服務對購車決策有影響。

極星 4 對比極氪 001，在售后方面，保守型客戶會因極氪品牌成熟、售后網點多而選擇極氪 001。

極氪 001 售后有優(yōu)勢也有不足，比如開兩年后免費更換電池，還宣布電池質保權益全面升級，涵蓋三電系統(tǒng)終身質保，為車主提供電池健康度檢測服務，未達標準仍免費更換電池包，并安排時間和取送車服務，服務團隊記錄細節(jié)并實時更新進度。

但要提升銷量，還得把售后進一步搞好。對于消費者來說，選擇競品時要綜合考慮售后的各個方面，比如維修周期、價格透明度、服務網點數量、特色服務等。

特斯拉的價格透明和短維修周期吸引人，蔚來的高滿意度和換電服務有特色，極星 4 則在特定客戶群體中有售后優(yōu)勢?？傊鶕约旱男枨蠛推脕頇嗪?。