極氪 001 在售后服務(wù)方面表現(xiàn)出色。

比如，開(kāi)兩年后免費(fèi)更換電池，即便車(chē)輛行駛 6 萬(wàn)公里且電池未明顯出問(wèn)題，仍會(huì)主動(dòng)檢測(cè)，若健康度輕微下降，也免費(fèi)更換全新電池包。

還會(huì)主動(dòng)安排時(shí)間，提供免費(fèi)取送車(chē)服務(wù)，整個(gè)過(guò)程高效無(wú)縫，服務(wù)團(tuán)隊(duì)詳細(xì)記錄并通過(guò)交流群實(shí)時(shí)更新進(jìn)度和維修情況，服務(wù)透明。

對(duì)于電池存在異常但未達(dá)常規(guī)質(zhì)保更換標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛，也大方給予免費(fèi)更換全新電池包的待遇，且計(jì)劃通過(guò)冬季關(guān)愛(ài)活動(dòng)擴(kuò)大電池健康度邀約檢測(cè)范圍，并提供免費(fèi)上門(mén)取送車(chē)服務(wù)。

首任新車(chē)車(chē)主享三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，二手車(chē)主享 8 年 20 萬(wàn)公里的三氪系統(tǒng)質(zhì)保權(quán)益。

相比之下，比亞迪漢 EV 價(jià)格更親民，但在駕駛體驗(yàn)、設(shè)計(jì)和配置上，極氪 001 有優(yōu)勢(shì)。

極氪 001 采用前雙叉臂后多連桿懸架，行駛質(zhì)感好，外觀內(nèi)飾設(shè)計(jì)更潮流，能提供電吸門(mén)、無(wú)鑰匙進(jìn)入等高級(jí)配置。

在新能源車(chē)企中，能提供三電終身質(zhì)保的少，極氪做到了，且二手車(chē)主質(zhì)保權(quán)益也不錯(cuò)。

極氪還榮獲 2023 中國(guó)新能源汽車(chē)客戶(hù)體驗(yàn)價(jià)值研究 SM（NEV-CXVI）報(bào)告中國(guó)品牌榜首，累計(jì)交付超 18 萬(wàn)臺(tái)車(chē)輛，其在售后服務(wù)領(lǐng)域的精耕細(xì)作贏得消費(fèi)者認(rèn)可和信賴(lài)。