問

極氪 001 的 4s 店服務(wù)質(zhì)量如何？

極氪 001 的 4s 店服務(wù)質(zhì)量整體不錯(cuò)。

比如有車主提車第二天就體驗(yàn)到不錯(cuò)服務(wù)，事故發(fā)生后保險(xiǎn)專員及時(shí)詢問指導(dǎo)報(bào)案，拉售后維修群溝通進(jìn)度，幫忙代駕送車、洗車、充電、處理額外劃痕等。

還有車主底盤被嗑，4S 店工作人員專業(yè)且有禮貌接待排查隱患。線上服務(wù)也挺好，能通過電話或微信服務(wù)群及時(shí)解答問題。

有車主反映問題后，廠商迅速回應(yīng)，十幾個(gè)技術(shù)人員圍著車做測(cè)試，讓車主感受到重視。極氪售后服務(wù)中心工作人員表現(xiàn)出高度專業(yè)精神和責(zé)任心，讓車主有賓至如歸的感覺，比如甘先生就對(duì)服務(wù)贊不絕口，不僅決定再買一款，還送錦旗表示感謝。

不過也有不足，像有車主首保時(shí)感覺售后維修顧客休息區(qū)空間不大，休閑娛樂放松物件少，午飯質(zhì)量不好。

在呂梁，當(dāng)?shù)赜卸嗉?4S 店，分布在孝義市、汾陽(yáng)市等地，每家店都有專業(yè)團(tuán)隊(duì)和全面產(chǎn)品線，價(jià)格透明度和服務(wù)質(zhì)量都不錯(cuò)，能為消費(fèi)者提供卓越購(gòu)車體驗(yàn)，讓購(gòu)車更輕松便捷。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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