廣西二手車(chē)的質(zhì)量如何保證?
廣西二手車(chē)的質(zhì)量保證主要通過(guò)以下幾個(gè)方面:
首先,引入第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)。在北海南珠國(guó)際汽車(chē)城二手車(chē)交易市場(chǎng),引進(jìn)了具備國(guó)家認(rèn)證資格及行業(yè)認(rèn)證證書(shū)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),檢測(cè)技師團(tuán)隊(duì)全部持有評(píng)估師證書(shū)且經(jīng)驗(yàn)豐富。他們對(duì)車(chē)輛進(jìn)行包括車(chē)輛信息、事故檢測(cè)、火燒檢測(cè)、水泡檢測(cè)等共 120 項(xiàng)檢測(cè)。檢測(cè)師運(yùn)用 APP 終端拍照上傳到檢測(cè)評(píng)估系統(tǒng),結(jié)合歷史維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)理賠等大數(shù)據(jù)信息,排除重大事故車(chē)、火燒車(chē)、水泡車(chē),并出具檢測(cè)報(bào)告。通過(guò)認(rèn)證的車(chē)輛自檢測(cè)報(bào)告出具之日起 90 天內(nèi),若發(fā)現(xiàn)未準(zhǔn)確反映是重大事故車(chē)、火燒車(chē)或水泡車(chē),市場(chǎng)負(fù)責(zé)差價(jià)賠付或按市場(chǎng)價(jià)格回購(gòu)。
其次,激勵(lì)商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。在北海,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)引導(dǎo)車(chē)商樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,鼓勵(lì)南珠國(guó)際汽車(chē)城打造放心二手車(chē)商家品牌。比如開(kāi)展金牌商家評(píng)選活動(dòng),商戶(hù)做好交易臺(tái)賬、規(guī)范買(mǎi)賣(mài)合同、開(kāi)展第三方檢測(cè)等有加分,發(fā)生消費(fèi)糾紛、受處罰、占道經(jīng)營(yíng)等會(huì)扣分。評(píng)分達(dá)標(biāo)的商家獲“金牌商家”稱(chēng)號(hào),并享租金減免或現(xiàn)金代用券優(yōu)惠。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)榮譽(yù)商家降低檢查頻次,激發(fā)其他商家積極性。
再者,消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移。北海市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)加大對(duì)二手車(chē)流通行業(yè)違法經(jīng)營(yíng)的整治力度,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),約談問(wèn)題商戶(hù),要求規(guī)范交易流程、完善臺(tái)賬。同時(shí)在南珠國(guó)際汽車(chē)城設(shè)置消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,有專(zhuān)人受理投訴,上墻消費(fèi)糾紛投訴調(diào)解流程,準(zhǔn)備二手車(chē)消費(fèi)知識(shí)手冊(cè),為消費(fèi)者提供維權(quán)指導(dǎo)服務(wù)。
未來(lái),市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管,鼓勵(lì)推出更多消費(fèi)保障措施,做好售前信息公示和售后服務(wù),助力打造專(zhuān)業(yè)品牌。
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