廣西二手車的質(zhì)量如何保證?

廣西二手車的質(zhì)量保證主要通過以下幾個方面:

首先,引入第三方檢測機(jī)構(gòu)。在北海南珠國際汽車城二手車交易市場,引進(jìn)了具備國家認(rèn)證資格及行業(yè)認(rèn)證證書的第三方檢測機(jī)構(gòu),檢測技師團(tuán)隊(duì)全部持有評估師證書且經(jīng)驗(yàn)豐富。他們對車輛進(jìn)行包括車輛信息、事故檢測、火燒檢測、水泡檢測等共 120 項(xiàng)檢測。檢測師運(yùn)用 APP 終端拍照上傳到檢測評估系統(tǒng),結(jié)合歷史維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)理賠等大數(shù)據(jù)信息,排除重大事故車、火燒車、水泡車,并出具檢測報(bào)告。通過認(rèn)證的車輛自檢測報(bào)告出具之日起 90 天內(nèi),若發(fā)現(xiàn)未準(zhǔn)確反映是重大事故車、火燒車或水泡車,市場負(fù)責(zé)差價(jià)賠付或按市場價(jià)格回購。

其次,激勵商家誠信經(jīng)營。在北海,市場監(jiān)管部門引導(dǎo)車商樹立誠信經(jīng)營理念,鼓勵南珠國際汽車城打造放心二手車商家品牌。比如開展金牌商家評選活動,商戶做好交易臺賬、規(guī)范買賣合同、開展第三方檢測等有加分,發(fā)生消費(fèi)糾紛、受處罰、占道經(jīng)營等會扣分。評分達(dá)標(biāo)的商家獲“金牌商家”稱號,并享租金減免或現(xiàn)金代用券優(yōu)惠。市場監(jiān)管部門對榮譽(yù)商家降低檢查頻次,激發(fā)其他商家積極性。

再者,消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移。北海市場監(jiān)管部門加大對二手車流通行業(yè)違法經(jīng)營的整治力度,開展專項(xiàng)整治行動,約談問題商戶,要求規(guī)范交易流程、完善臺賬。同時(shí)在南珠國際汽車城設(shè)置消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,有專人受理投訴,上墻消費(fèi)糾紛投訴調(diào)解流程,準(zhǔn)備二手車消費(fèi)知識手冊,為消費(fèi)者提供維權(quán)指導(dǎo)服務(wù)。

未來,市場監(jiān)管部門將繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管,鼓勵推出更多消費(fèi)保障措施,做好售前信息公示和售后服務(wù),助力打造專業(yè)品牌。

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