問
個人駕駛證狀態(tài)查詢結果不準確如何申訴?
如果您發(fā)現(xiàn)個人駕駛證狀態(tài)查詢結果不準確,別著急,可以這樣申訴。
首先,您能通過公安機關交通管理部門的官方網(wǎng)站進行查詢,輸入個人身份信息、駕駛證號碼等就能獲取狀態(tài)信息。要是覺得結果不對,您還能去當?shù)氐慕煌ü芾聿块T窗口,帶上本人身份證、駕駛證等有效證件向工作人員提出查詢申請。
另外,部分地區(qū)開通了電話查詢服務,撥打當?shù)亟煌ü芾聿块T公布的服務熱線,按照語音提示輸入相關信息就行。
如果您使用交管 12123 平臺,信息申訴也不難。進入交管 12123,點擊我的,再進入我的點擊設置,最后進入界面點擊信息申訴就可以。要人工申訴交管 12123,有兩種方式。在線申訴的話,登錄交管 12123 APP,進入“我的”頁面,點擊“客服中心”,在“人工客服”頁面選擇申訴問題類型,填寫申訴信息包括個人信息、申訴理由和相關證據(jù),然后點擊“提交”按鈕。電話申訴就撥打客服熱線 12123,根據(jù)語音提示選擇“人工服務”,向客服人員說明問題和申訴理由,并提供相關證據(jù)材料。
要是用交通違法互聯(lián)網(wǎng)平臺查詢的結果與實際情況不一致,自主解決方法是通過交通違法、駕駛證查詢平臺進入自主查詢,然后任意進入其中一項查詢項目,輸入查詢條件點擊查詢,在結果下面有一個提交核對。
要是感覺駕駛證車輛數(shù)據(jù)不對,您可以在交管 2123 上手動操作進行數(shù)據(jù)更新,系統(tǒng)會在 24 小時內(nèi)將數(shù)據(jù)同步完畢。要是 24 小時后仍覺得數(shù)據(jù)有問題,那就聯(lián)系車管所進行查證。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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