大眾針對變速箱問題采取了一系列措施。

首先，車輛出現(xiàn)變速箱故障，可開到最近的經(jīng)銷商或?qū)I(yè)維修店，用專業(yè)設(shè)備檢測并確定解決方案。保修期內(nèi)，聯(lián)系大眾客服安排免費維修或更換。等待維修時盡量少用故障變速箱，可選擇其他交通工具。部分車型有臨時辦法，像用手動模式駕駛，但這只是臨時措施。超過保修期要承擔費用，應(yīng)找信譽好的維修店并詳談費用。

其次，預防故障的有效辦法是平時駕駛適當調(diào)整和做好保養(yǎng)。雙離合變速箱設(shè)計簡單，有獨特優(yōu)勢，常見的有干式和濕式，濕式雖使用壽命長但漏油故障率高，干式有兩種油液，齒輪油十萬公里更換。

再者，一汽-大眾各地經(jīng)銷商對 DSG 變速箱保養(yǎng)檢查謹慎，先刷新軟件，不行就更換電子液壓控制單元、雙離合器總成或變速箱總成等，特殊情況調(diào)整離合器軸向間隙也行。堵車時車速 7 公里左右用手動模式固定檔位。

另外，變速箱機電單元故障可能源于油液質(zhì)量、駕駛習慣等因素，防止故障要定期換油液、正確駕駛、合理負載、定期檢查維護。故障信號有無法順利換擋、異響、過熱、油耗增加等。大眾 CC 裝配的變速箱平均行駛超 15 萬公里可能出現(xiàn)機電單元故障，需檢查，抬下變速箱可能發(fā)現(xiàn)離合器間隙大且磨損，機電單元內(nèi)電磁閥、閥體嚴重磨損，更換離合器、維修機電單元并換油液能恢復正常。