大眾針對(duì) DSG 事件采取了哪些措施?
大眾針對(duì) DSG 事件采取了一系列措施。
首先是大規(guī)模召回車(chē)輛,包括速騰、邁騰、帕薩特等眾多車(chē)型。召回原因是部分車(chē)輛使用特定供應(yīng)商生產(chǎn)的變速箱電單元?dú)んw不標(biāo)準(zhǔn),可能導(dǎo)致車(chē)子失去驅(qū)動(dòng)力,產(chǎn)生安全隱患。
大眾在 2019 年 5 月就因這個(gè)問(wèn)題召回過(guò)車(chē)輛,但當(dāng)時(shí)技術(shù)不完善無(wú)法識(shí)別缺陷。從 2012 年開(kāi)始,大眾 DSG 變速箱問(wèn)題就備受關(guān)注,國(guó)家質(zhì)檢總局也介入調(diào)查。
2013 年 3 月 16 日,大眾聯(lián)合聲明將實(shí)施主動(dòng)召回。此后,大眾針對(duì) DSG 問(wèn)題先后發(fā)起多次召回,并將變速箱質(zhì)保期延長(zhǎng)至 10 年或 16 萬(wàn)公里。
對(duì)于 DSG 故障,4S 店常用更換機(jī)電控制單元或離合器的維修手段,但多位車(chē)主反映多次維修仍未徹底解決。
車(chē)主們希望廠(chǎng)家能對(duì)變速器終生質(zhì)保,認(rèn)為 DSG 屬于設(shè)計(jì)缺陷,過(guò)保后變速器引發(fā)的故障應(yīng)由廠(chǎng)家承擔(dān)責(zé)任。
雖然大眾采取了召回、軟件升級(jí)、延長(zhǎng)質(zhì)保等措施,但 DSG 變速箱設(shè)計(jì)本身存在的離合器過(guò)熱、頓挫、抖動(dòng)等問(wèn)題仍未完全解決,在極端環(huán)境下還可能出現(xiàn)問(wèn)題。
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