進(jìn)口沃爾沃的售后服務(wù)質(zhì)量非常出色。

沃爾沃率先推出“六大售后服務(wù)承諾”，包括零件終身保、預(yù)約快速養(yǎng)、免費(fèi)取送車(chē)、超長(zhǎng)時(shí)營(yíng)業(yè)、尊享代步車(chē)、全天候守護(hù)，為車(chē)主解決諸多困擾。

零件終身保政策，在符合條件下，客戶自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)并安裝的原廠零件享有終身保修權(quán)益，降低了維修成本。

免費(fèi)取送車(chē)服務(wù)，車(chē)主通過(guò)沃世界小程序等渠道預(yù)約，享受 20 公里內(nèi)免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。

超長(zhǎng)時(shí)營(yíng)業(yè)方便車(chē)主安排保養(yǎng)時(shí)間。

尊享代步車(chē)服務(wù)，三包期內(nèi)車(chē)輛保修留店超 3 天免費(fèi)提供。

全天候守護(hù)方面，VolvoOnCall 隨車(chē)管家 7＊24 小時(shí)在線，提供一鍵呼叫、SOS 應(yīng)急呼叫、碰撞自動(dòng)求助等功能。

而且，沃爾沃的零整比系數(shù)下降，XC60 零整比低于同級(jí)別奧迪 Q5 等車(chē)型，S90 零整比低于雷克薩斯 ES、奔馳 E 級(jí)、寶馬 5 系等。

沃爾沃不斷優(yōu)化零配件價(jià)格，2019 年起大規(guī)模降價(jià)，常用易損件平均降幅達(dá) 20%以上，超 1.1 萬(wàn)個(gè)零件降幅超 50%，進(jìn)一步降低了車(chē)主的用車(chē)成本。

總之，沃爾沃以完善貼心的售后服務(wù)和合理的維修成本，為車(chē)主提供了優(yōu)質(zhì)的用車(chē)體驗(yàn)。