北京現(xiàn)代汽車(chē) 4s 店的售后服務(wù)怎么樣?
北京現(xiàn)代汽車(chē) 4s 店的售后服務(wù)相當(dāng)出色。
就拿一位車(chē)主的經(jīng)歷來(lái)說(shuō),4 月份他在加班晚歸途中,因路況不佳導(dǎo)致車(chē)輛底盤(pán)受損。當(dāng)時(shí)情況緊急又處于非工作時(shí)間,他撥打了報(bào)險(xiǎn)電話(huà)和 4S 店的救援電話(huà),4S 店工作人員不僅細(xì)心告知處理方法,還到現(xiàn)場(chǎng)幫忙聯(lián)系拖車(chē)。后期車(chē)輛維修進(jìn)度快,維修質(zhì)量高,讓車(chē)主非常滿(mǎn)意。
此外,北京現(xiàn)代在各種評(píng)選中屢獲殊榮。在中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)和寰球汽車(chē)聯(lián)合舉辦的“2020 年中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)論壇”上,中國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)發(fā)布的 2019 年度中國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)質(zhì)量消費(fèi)者口碑優(yōu)選汽車(chē)品牌名單中,北京現(xiàn)代以 96.3 的高分榮膺全國(guó)售后服務(wù)質(zhì)量消費(fèi)者口碑優(yōu)選(合資組)第二名。
同時(shí),北京現(xiàn)代有兩家 4S 店入選“全國(guó)十佳 4S 店”,河北盛文汽車(chē)貿(mào)易有限公司榮獲合資組第一名,浙江韓通汽車(chē)有限公司獲得了第三名。
在中國(guó)汽車(chē)用戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)(CACSI)中,北京現(xiàn)代曾六次蟬聯(lián)合資品牌冠軍。
在權(quán)威機(jī)構(gòu) J.D.Power 評(píng)比中也表現(xiàn)優(yōu)異。
這些都充分證明了北京現(xiàn)代汽車(chē) 4S 店售后服務(wù)的高品質(zhì)。
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