長(zhǎng)安汽車(chē) 4s 店的售后服務(wù)怎么樣?
長(zhǎng)安汽車(chē) 4s 店的售后服務(wù)整體不錯(cuò)。
有的店服務(wù)顧問(wèn)會(huì)在車(chē)到門(mén)口時(shí)迎接,帶領(lǐng)進(jìn)店錄系統(tǒng)、全車(chē)檢查,車(chē)輛檢查仔細(xì)。
客休區(qū)服務(wù)好,提供多種熱飲、水果和爆米花,還有工作人員續(xù)杯,甚至?xí)?qǐng)去食堂就餐。
一些店擁有訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),維修技術(shù)豐富,售后服務(wù)迅速,能針對(duì)不同車(chē)型提供可靠服務(wù)。
價(jià)格方面合理,比市場(chǎng)價(jià)格低,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
服務(wù)方式多樣,有線下和線上服務(wù),可在線查看維修信息、處理訂單。
服務(wù)范圍廣泛,涵蓋維修、美容、改裝等。
部分店對(duì)售后問(wèn)題認(rèn)真負(fù)責(zé),定期回訪。
但也有店存在問(wèn)題,比如西昌的店維修質(zhì)量差,主駕駛車(chē)門(mén)修不好,過(guò)質(zhì)保就不管,不給書(shū)面修車(chē)方案,廠家也不重視投訴。
成都的店各有優(yōu)劣,有的店熱情守時(shí)、解決問(wèn)題能力強(qiáng),有的店可能首保后讓人不太滿(mǎn)意,比如機(jī)油加到最低線、用不匹配機(jī)油。
所以長(zhǎng)安汽車(chē) 4s 店的售后服務(wù)有好有壞,消費(fèi)者可多對(duì)比選擇。
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