問(wèn)界 M9 在美國(guó)的售后服務(wù)整體是不錯(cuò)的。

車(chē)輛質(zhì)保方面，2024 款整車(chē)質(zhì)保 4 年或 10 萬(wàn)公里，三電系統(tǒng)和增程器質(zhì)保 8 年或 16 萬(wàn)公里。

有一系列免費(fèi)服務(wù)，像免費(fèi)道路救援，時(shí)長(zhǎng) 4 年免費(fèi)，即便在偏遠(yuǎn)地區(qū)如內(nèi)蒙古邊境發(fā)生事故，也能及時(shí)調(diào)救援車(chē)輛且費(fèi)用全免。

還有免費(fèi)車(chē)聯(lián)網(wǎng)流量、免費(fèi)代步車(chē)或代步補(bǔ)償以及免費(fèi)首保等基礎(chǔ)服務(wù)權(quán)益。

在衡量新車(chē)售后服務(wù)口碑上，近一年 AITO 問(wèn)界品牌投訴的回復(fù)率達(dá) 98.6%，在同期自主品牌中排名中游，能看出廠家重視車(chē)主訴求。

而且不僅賽力斯，理想、蔚來(lái)、奇瑞、長(zhǎng)城、吉利、比亞迪等品牌也都有 24 小時(shí)免費(fèi)救援服務(wù)，一些車(chē)企對(duì)首任車(chē)主提供終身免費(fèi)道路救援服務(wù)。

比如惠州三棟問(wèn)界的工作人員服務(wù)很好，甜品也不錯(cuò)。

不過(guò)問(wèn)界 M9 賣(mài)得太好，售后可能會(huì)排起長(zhǎng)隊(duì)，但這也從側(cè)面反映了其受歡迎程度。

總的來(lái)說(shuō)，問(wèn)界 M9 在美國(guó)的售后服務(wù)在質(zhì)保和免費(fèi)服務(wù)等方面表現(xiàn)出色，廠家對(duì)車(chē)主訴求也較為重視。