遇到極氪 7x 動(dòng)力系統(tǒng)故障應(yīng)該采取什么應(yīng)急措施?
遇到極氪 7X 動(dòng)力系統(tǒng)故障不用慌,以下這些應(yīng)急措施能幫您。
首先,如果車還沒啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)故障,這不會(huì)影響硬件,也沒安全隱患,而且極氪在全力優(yōu)化軟件控制邏輯,本月要推送的 OTA 4.1 會(huì)優(yōu)化。
要是車輛在行駛中突然沒動(dòng)力,保持冷靜,控制車輛緩慢??吭诎踩貛?,然后趕緊聯(lián)系極氪客服和售后,詳細(xì)描述故障情況。90%以上可能是 CPSR 繼電器的問題,能通過重啟動(dòng)力電池解決。
重啟分兩種,車機(jī)重啟就是車機(jī)屏幕電腦的重啟,是低壓電供電,跟高壓動(dòng)力電池關(guān)系不大。動(dòng)力電池正確重啟方法是掛 P 檔,下車,鎖門,再重新開門。要是不起作用,就鎖門靜置 15 分鐘以上再重新開門。
還不行可能是保險(xiǎn)絲或線束熔斷,或者電機(jī)出問題,得聯(lián)系官方售后到店檢查更換。
如果重啟能解決,去售后不是很必要,偶發(fā)的電壓不穩(wěn)大多不影響用車。但頻繁出現(xiàn)或無法恢復(fù)、無法行車,必須去售后。
車輛上電時(shí)無法從 P 檔掛入 D 檔,先重新鎖車等幾分鐘再啟動(dòng),看故障能否消除,不行就盡快送至極氪售后維修中心。
動(dòng)力受限車沒法正常用,極氪官方會(huì)給代步費(fèi)和免費(fèi)維修。七天內(nèi)三電故障按《新能源汽車三包法》能退換車。
聊了這么多,給你透?jìng)€(gè)風(fēng):據(jù)廣東格利捷達(dá)那邊的消息,現(xiàn)在訂車有優(yōu)惠。如果你正好在考慮,不妨打個(gè)電話探探底,說不定還能聊聊更多:4008052700,2232。
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