川崎 H2 被撞后，定損流程是這樣的。

先出示保險(xiǎn)單證、駕駛證、被保險(xiǎn)人身份證等證件。然后詳細(xì)填寫出險(xiǎn)報(bào)案表，把出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)、報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話等都寫清楚。

接下來(lái)理賠員會(huì)檢查車輛外觀，拍照定損。車主得簽字，之后交付維修站修理。

法律規(guī)定，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故，由被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)賠償保險(xiǎn)金。被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，要向保險(xiǎn)人提供交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)單、索賠申請(qǐng)書、被保險(xiǎn)人和受害人的有效身份證明、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車行駛證和駕駛?cè)说鸟{駛證、公安機(jī)關(guān)交通管理部門出具的事故證明或人民法院等機(jī)構(gòu)出具的有關(guān)法律文書及其他證明。

要是被保險(xiǎn)人選擇自行協(xié)商方式處理交通事故，得提供依照規(guī)定記錄交通事故情況的協(xié)議書，還有受害人財(cái)產(chǎn)損失程度證明、人身傷殘程度證明、相關(guān)醫(yī)療證明以及有關(guān)損失清單和費(fèi)用單據(jù)等其他與確認(rèn)保險(xiǎn)事故相關(guān)的證明和資料。

事故發(fā)生后要及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通，最好先定損再修。發(fā)生交通事故，第一時(shí)間要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，打開雙閃防止二次事故，然后向交警部門報(bào)警，再向保險(xiǎn)公司報(bào)案，車險(xiǎn)事故得在 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)案。之后配合保險(xiǎn)公司、交警大隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)。

定損員會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)及材料制定定損方案，包括維修項(xiàng)目、金額、零部件更換等，完成核算后生成定損報(bào)告，要是對(duì)定損結(jié)果和金額不滿意，可以要求保險(xiǎn)公司重新定損，或者委托有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)鑒定。

確認(rèn)定損方案后，能把車輛送到指定維修廠或自己選 4S 店維修。維修完，車主向保險(xiǎn)公司提交維修發(fā)票等相關(guān)證明材料申請(qǐng)理賠，車輛維修費(fèi)的證據(jù)有事故認(rèn)定書、行駛證、駕駛證、現(xiàn)場(chǎng)事故照片、維修記錄、發(fā)票等。

道路交通事故處理機(jī)關(guān)受理交通事故后，需對(duì)受損車物損失價(jià)格評(píng)估鑒定的，要及時(shí)委托價(jià)格主管部門進(jìn)行。價(jià)格主管部門會(huì)派出兩名以上經(jīng)鑒定中心審核批準(zhǔn)的評(píng)估人員，評(píng)估人員按實(shí)施細(xì)則的準(zhǔn)則計(jì)算損失金額，作出鑒定結(jié)論，出具《價(jià)格鑒定書》并蓋章，原則上鑒定結(jié)論應(yīng)在事故發(fā)生后 7 天內(nèi)作出，特殊情況經(jīng)交警大隊(duì)批準(zhǔn)可延期 7 天。