在汽車維修領(lǐng)域，對于修理廠不幫忙的行為，是有相關(guān)規(guī)定來進(jìn)行約束的。

如果您和修理廠之間沒有簽訂維修合同，那么遇到問題可能就比較棘手，此時建議協(xié)商處理，若協(xié)商不成，那就換一家正規(guī)的修理廠。

但要是有維修合同，且合同約定了修理期限，修理廠未按時完成修理工作，那修理廠就違反了合同約定。

如果修理廠無正當(dāng)理由拒絕修車，您可以撥打 12345 市長熱線，點名讓交通運輸管理局來處理。因為交通運輸管理局的維管所專門管理汽車維修行業(yè)，其人員相對專業(yè)，能分辨修理廠的理由是否正當(dāng)，還能對修理廠進(jìn)行處罰或降低修理級別。

另外，也可以撥打 12315 電話，由市場監(jiān)管部門的消?？苼硖幚恚孟M者權(quán)益保護法來維護您的合法權(quán)益。

同時，需要注意的是，若修理廠沒把車修好，責(zé)任的劃分可能會比較復(fù)雜。但只要您有維修單、配件發(fā)貨單等證據(jù)，就可以依法追究修理廠的責(zé)任。

如果是在車輛未交付給您的時間里產(chǎn)生了違章，那都屬于修理廠的責(zé)任。

總之，遇到修理廠不幫忙的情況，要冷靜處理，運用相關(guān)規(guī)定和法律武器來保障自己的權(quán)益。