問

深藍(lán)新能源的售后服務(wù)怎么樣？

深藍(lán)新能源的售后服務(wù)是很不錯(cuò)的。

首先，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面，在全國(guó)范圍內(nèi)建立了較為完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，多家授權(quán)經(jīng)銷商和服務(wù)中心，能為消費(fèi)者提供便捷服務(wù)。

其次，售后政策上，深藍(lán) S7 提供四年或十二萬公里的整車質(zhì)保，動(dòng)力電池組質(zhì)保為八年或十五萬公里，還提供免費(fèi)的常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)，以及遠(yuǎn)程故障診斷和在線咨詢等增值服務(wù)。

維修費(fèi)用方面，與市場(chǎng)平均水平相當(dāng)，雖部分零部件維修費(fèi)用較高，但會(huì)不定期推出優(yōu)惠活動(dòng)減輕消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。

救援服務(wù)上，提供 7x24 小時(shí)的救援熱線，遇到緊急情況能隨時(shí)撥打享受快速救援。

不過也有車主提出，之前車輛小事故維修定損用了 3 天，維修用了半個(gè)月，還需打售后電話加急處理，原因是深藍(lán)的電車和長(zhǎng)安燃油車在同一個(gè)維修點(diǎn)，導(dǎo)致排隊(duì)，希望能分開。但總體來說，深藍(lán)新能源售后服務(wù)很好，比如會(huì)主動(dòng)告知保養(yǎng)活動(dòng)和有禮品，給用戶帶來驚喜。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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