問(wèn)

星途的售后服務(wù)好不好

星途的售后服務(wù)好不好？答案是好。

就拿一個(gè)實(shí)際的例子來(lái)說(shuō)，360 影像綠屏，在官方 APP 咨詢，客服迅速幫忙預(yù)約售后，服務(wù)站很快來(lái)電詢問(wèn)具體問(wèn)題，并告知下周進(jìn)站檢查。當(dāng)天星途客服還確認(rèn)服務(wù)站是否與用戶溝通。

周一去服務(wù)站，很快就安排了檢查。因?yàn)樯洗伪ｐB(yǎng)系統(tǒng)升級(jí)出現(xiàn)故障，這次重新升級(jí)到最新的 5.0 雄獅系統(tǒng)。飯點(diǎn)時(shí)，還能去食堂蹭飯。

雖然店新開(kāi)，設(shè)施沒(méi)完全弄好，但整個(gè)服務(wù)過(guò)程讓人滿意。服務(wù)站響應(yīng)迅速，溝通及時(shí)，解決問(wèn)題高效。

保養(yǎng)升級(jí)等操作專業(yè)到位，讓用戶放心。在等待過(guò)程中還能體驗(yàn)其他車型，增添了樂(lè)趣。

綜合來(lái)看，星途的售后服務(wù)態(tài)度積極，處理問(wèn)題能力強(qiáng)，能給用戶帶來(lái)良好的體驗(yàn)。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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