問
在高速上如何申請拖車救援?
在高速上申請拖車救援,首先要確保自身安全。
車輛出現(xiàn)故障后,馬上打開雙閃燈,盡量將車緩慢開到應(yīng)急車道。
車停穩(wěn)后,在車后約 150 米處放置三角警示牌,所有乘車人員撤離到護(hù)欄外的安全地帶。
接下來撥打 122 交通事故報警專線,向接線員清晰說明具體位置和車輛情況,等待交警派遣專業(yè)的救援車輛前來。
要注意,只有經(jīng)過授權(quán)的專業(yè)救援機(jī)構(gòu)才能在高速上進(jìn)行拖車作業(yè),4S 店、保險公司和個人朋友都沒資格直接上高速拖車。
等車被拖下高速后,可聯(lián)系 4S 店或保險公司接手處理。很多 4S 店和保險公司都提供免費道路救援服務(wù),但服務(wù)范圍和條件需提前了解清楚。如果車輛還在保修期內(nèi),記得保存好拖車票據(jù),說不定 4S 店能報銷費用。拖車前后都拍幾張照片留存,萬一車子在拖運過程中受損也好有個說法。
另外,還可以通過以下方式申請高速拖車救援。關(guān)注“重慶高速 ETC”微信公眾號,選擇“出行服務(wù)-高速救援”進(jìn)行“一鍵救援”自助求助。若未成功申請,撥打“023-12122”客服熱線人工求助。部分隧道內(nèi)或路段有“掃碼救援”標(biāo)識,可掃碼快速請求車輛救援服務(wù)。還能通過交通運輸部“e 路暢通”微信小程序和“渝智行 APP”申請車輛救援。
總之,在高速上申請拖車救援要冷靜處理,嚴(yán)格遵守規(guī)定,保障自身和他人的安全。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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