外籍人士在高速上叫救援，首先要知道中國現(xiàn)在的高速救援電話是 12328。

撥打時(shí)，要保持冷靜，清晰準(zhǔn)確地提供以下信息：自己所處的位置，比如附近的高速路牌標(biāo)識、公里數(shù)等；車輛的狀況，像是否有燃油泄漏、火災(zāi)、爆胎等情況；自己面臨的問題，比如車輛無法啟動(dòng)、需要拖車服務(wù)等。

要是外籍人士能聽懂部分中文，溝通起來會(huì)相對方便些。但如果存在較大障礙，像在浙江高速上，施救隊(duì)員會(huì)采用“語言+手勢”的方式來介紹相關(guān)救援服務(wù)和操作流程。比如從短信接收到選擇車輛品牌，再到選定維修店等。

在石泉高速上，救援服務(wù)提供了多種語言服務(wù)，包括中文、英文、韓文和日文，這對外籍人士很友好。

遇到緊急情況，外籍人士可以通過高速公路兩側(cè)的緊急電話、手機(jī)應(yīng)用（如中國的“滴滴出行”）、車載導(dǎo)航系統(tǒng)里的“緊急救援”選項(xiàng)來呼叫救援。部分車載對講機(jī)也能用于緊急救援通信，還可以向附近車輛求助。

總之，遇到問題別慌張，盡可能清楚說明情況，等待救援人員到來，保障自身安全。