通用汽車的質(zhì)量控制體系包括 ISO/TS16949 質(zhì)量管理體系和供應(yīng)商質(zhì)量體系 BIQS。

ISO/TS16949 質(zhì)量管理體系的五個主要內(nèi)容為客戶要求與期望、缺陷預(yù)防、過程方法、持續(xù)改進(jìn)、建立指標(biāo)體系。該體系目標(biāo)是降低保證、排除不合格產(chǎn)品、實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)突破。其重要性在于開拓市場、改善客戶滿意度、降低成本提高效率、改善產(chǎn)品及交貨品質(zhì)。

通用汽車供應(yīng)商質(zhì)量體系 BIQS 是基于供應(yīng)商的制造質(zhì)量 QSB+的升級版。BIQS 涉及五大原則，共 29+2 個條款，用紅、黃、綠評價審核結(jié)果，通過計算綠色模塊百分占比得出評審評分結(jié)果。GM 和 SGM 的評審要求有所不同。

BIQS 實際是汽車行業(yè)推行的 IATF16949 的細(xì)化，與供應(yīng)商內(nèi)部質(zhì)量管理體系宗旨要求一致，有更具體細(xì)化要求。

在上汽通用汽車，有“大質(zhì)量”理念，覆蓋全業(yè)務(wù)鏈。從研發(fā)環(huán)節(jié)的泛亞汽車技術(shù)中心開始把控品質(zhì)，堅持“把事情一次做對”，結(jié)合中國實際情況進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，確保零件和整車質(zhì)量得到可靠驗證。

在采購環(huán)節(jié)，因每輛車零部件眾多，供應(yīng)商眾多，所以嚴(yán)把供應(yīng)商源頭質(zhì)量關(guān)格外重要。

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