瑞麟汽車的售后服務好不好

瑞麟汽車的售后服務挺好的。

J.D.Power 亞太公司 2010 年中國售后服務滿意度指數(shù)研究調(diào)查顯示,瑞麟以 829.18 分,超出行業(yè)平均分 10 分,躋身合資品牌汽車的“高用戶滿意度陣營”。

在服務啟動、顧問、設施、取車和質(zhì)量五項因子中,瑞麟各項得分相比眾多合資品牌均有超越。

比如“服務啟動”大比分超上海大眾、鄭州日產(chǎn),“服務顧問”得分緊隨奧迪、寶馬、雷克薩斯之后,“經(jīng)銷商設施”得分與梅賽德斯 - 奔馳短兵相接,超過東風悅達起亞、一汽馬自達、上海大眾等。

在“取車”及“服務質(zhì)量”因子測評中,更是將眾多合資品牌甩在身后。

這表明瑞麟高水平的售后服務,為品牌快速積累起不菲的用戶口碑和品牌美譽度。

瑞麟在創(chuàng)立之初就將售后服務視作打造品牌的重點,確立了高起點、體系化的售后服務戰(zhàn)略。

制定了“一次修好、質(zhì)量可靠、配件充足、服務及時”的高標準,著手打造以用戶滿意為導向的售后服務體系。

對終端的售后服務從軟、硬件建設到售后人員的技能,都有著嚴格的考核標準和獎懲制度。

像瑞麟 X1,5000 公里或 3 個月時進行免費的基礎保養(yǎng),10000 公里時花費 279 元,包括更換機油、機濾和空濾。

行駛 6 萬公里的總保養(yǎng)費用約為 4200 元。

保養(yǎng)配件價格方面,機油濾清器 18 元,空氣濾清器 39 元,汽油濾清器 29 元,剎車油 37×2 元,變速箱油 126×2 桶,助力油 40 元,防凍液 45 元,火花塞 47×4 支。

不過價格在北京地區(qū)瑞麒 4S 店采集,其他地區(qū)可能略有差異。

總之,瑞麟汽車售后服務不錯,車主可以放心。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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